Вирішена

недоступны порты: 21, 22, 3306 и тд

Доброго времени суток.

Вчера сменил провайдера с билинк на ланет, при этом все манипуляции проходили вне квартиры, а именно в щитке на лестничной площадке. Интернет появился сразу после перепайки кабеля и рестарта роутера, без каких-либо дополнительных настроек. Но возникли проблемы с доступом к некоторым сервисам, подключением к серверам по портам отличным от http/https, даже ICMP закрыт.

Обращения в службу поддержки пока результатов не дали. Помогите, пожалуйста, решить проблему.

Коментувати

Коментарі (10)

фото
1

Здравствуйте.

С нашей стороны блокируются только следующие уязвимые порты:

• UDP - 135-139, 19, 80, 1900, 445 (uPnP)

• TCP - 135-139, 445 (uPnP)

С портами, которые указали Вы сложностей быть не должно. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес подключения. Проверим информацию и постараемся помочь в решении вопроса.

фото
1

№ договора: 190828037

Я уже получал информацию о том, что вышеназванные порты не должны быть закрыты, но, к сожалению, не смог "заставить" все работать.

Попробовал скинуть настройки роутера до заводских и выполнить процесс подключение заново - не помогло

фото
1

Ограничения с нашей стороны отсутствуют. Как вариант, желательно проверить ситуацию при прямом подключении, без wi-fi маршрутизатора, что бы локализовать неполадку. Так же рекомендую попробовать статически прописать DNS-серверы Google в настройках wan-порта на роутере.

фото
1

В данный момент отсутствует возможность прямого подключения, но есть возможность диагностики подключения с роутера (пинг и трасса), скриншот прикладывал в описании проблемы.

Прописал DNSы гугла (8.8.8.8 и 8.8.4.4), ребутнул роутер - не помогло:

1) drsat@ElisiumWork.local:~$ ssh abc***.com
ssh: connect to host 12.34.56.78 port 22: Operation timed out

2) в приложении

фото
1

Необходимо проверить настройки firewall-а на Вашем роутере. С нашей стороны блокировок нет.

фото
1

SPI Firewall отключил.

Вот пинг непосредственно из интерфейса диагностики роутера на днс ланета и днс гугла:

1) PING 194.50.85.5 (194.50.85.5): 64 data bytes

72 bytes from 194.50.85.5: icmp_seq=1 ttl=128 time=0.446 ms

72 bytes from 194.50.85.5: icmp_seq=2 ttl=128 time=0.443 ms

72 bytes from 194.50.85.5: icmp_seq=3 ttl=128 time=0.449 ms

72 bytes from 194.50.85.5: icmp_seq=4 ttl=128 time=0.448 ms

---194.50.85.5 ping statistics ---

4 packets transmitted, 4 packets received,0% packet loss

round-trip min/avg/max = 0.443/0.446/0.449 ms

2) PING 8.8.8.8 (8.8.8.8): 64 data bytes

Request timed out.

Request timed out.

Request timed out.

Request timed out.

---8.8.8.8 ping statistics ---

4 packets transmitted, 0 packets received,100% packet loss

Это с разницей в 30 секунд

фото
1

Любого другого альтернативного устройства нет к которому можно подключить интернет кабель?

фото
1

завтра постараюсь раздобыть usb-ethernet adapter и подключу ноут

фото
1

Отлично. Ждем дополнительных тестов завтра.

фото
1

Раздобыл адаптер, подключил ноут, сменил мак-адрес, проверил пинги и подключения - все в норме. Настала стадия осознания... Отключил ноут, подключил роутер, вернул мак-адрес, переподключился - а и тут все работает. Даже и не знаю, в чем дело... возможно все еще работало до тестов, но я как-то забыл проверить.

Так что проблема решена, спасибо за помощь

фото
Ви не можете голосувати. Будь ласка авторизируйтеся
Ви не можете голосувати. Будь ласка авторизируйтеся
Ви не можете голосувати. Будь ласка авторизируйтеся