Не работает кабельное ТВ, что делать ?

​​​Причин некорректной работы телевидения может быть много.

Телевидение может показывать плохо из за очень плохих погодных условий, мы постоянно работаем над тем что бы сводить к минимуму такие ситуации.

Может показывать плохо или перестать работать вообще из-за проблем с домовыми или узловыми оборудованием.

Проблема может носить и массовой характер, например когда возникает какая-то аварийная ситуация, которую мы, к сожалению, не можем предсказать, но в любом случае заинтересованы в ее быстром решении.

Так же проблема может быть и локального характера, например проблема с кабелем от нашего оборудования к телевизору абонента. Или же проблема непосредственно с телевизором.

В любом случае, вне зависимости от типа проблемы, для решения данных ситуаций мы рекомендуем обращаться в наш центр обслуживания абонентов, где наши сотрудники определят причину проблемы и сориентируют вас как ее можно исправить и что для этого нужно.

Связаться с представителями нашей компании по вопросам кабельного ТВ можно по телефону:

• 500-03-03 (Киев)
• 506-500 (Ивано-Франковск)
• 3-71-65 (Северодонецк)

Или через электронную форму обращения в Личном кабинете.

Добрый вечер! Пользуюсь аналоговым телевидением достаточно долгое время(с 11.04.2011 года), но пару дней назад начали снежить каналы. Телевизионный провод подключен в щитовой к прежде временно проложенному кабелю под волю-ТВ. В поддержке сказали подключайте цифровое, но извините 450 грн за первый месяц телевидения, как то многовато!

ПОЗОР а не телевидение по адресу м. Киев, ул. Саратовская 47а просто пропала картинка, тел не кто не берет и все оки ... главное платите деньги люди добрые!!!

уникальное телевидение .... воля на фоне ланета просто сказка идиально жесть!!!!

страх а не тв....

зачем создавать службу поддержки в которой не кто не когда не берет телефон!!! не хватает выражений. звоню по тел указанному в договоре и на сайте 500 03 03.

​Отсутствие сигнала связано с проведением плановых тех. работ, о которых мы заранее информировали по всем возможным каналам связи с клиентами.

после дождей кабельное накрывается на долго может 5 дней плохо показывать

У меня тоже аналоговое ТВ, качество, живет своей жизнью, вчера было хорошо, сегодня помехи - очень плохо стало и такое часто- неделю хорошо, неделю плохо.

В данной ситуации нужна диагностика, перезвоните по номеру входящей линии или закажите звонок с сайта.

не работает ТВ, фрунзе 122/1

Последние 3 недели пропадает ТВ (картинка) минут на 15-25!!!! И это повторяется каждые полтора-два часа!!!! На экране висит "НЕТ СИГНАЛА"!!! Инет тоже виснет, даже не виснет а вырубается минут на 10, тоже каждые полтора - два часа!!!! Долго еще такое терпеть? НА ТЕЛ ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЕТЕ, ТАКАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ? Дорожите каждым?! Спасибо за испорченные новогодние праздники!!!!!! Аж бесит!!!!!!

Действительно, с 2.01.2014 наблюдались проблемы в работе телевидения. Все эти дни наши специалисты работали над устранением неполадок. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Какие погодные условия? Ужасное телевидение! 3 канала показывают более-менее - остальные вообще смотреть нельзя! Все время, пока живем в квартире - 3 года! И обращались уже непосредственно в офис. Отношение хамское, отказываются идти по заявке, говорят, в доме старые провода! Ну, извините, надо же как-то исправлять ситуацию! В городе Северодонецке вы пользуетесь положением, так как на данный момент других провайдеров кабельного телевидения просто нет! Слава Богу, хоть с интернетом есть варианты и не приходится тратить себе нервы при общении с этой организацией! Я живу в доме пр-т Гвардейский, 43А. Так что принимайте меры, пожалуйста, т.к проблемы с телевидением во всем доме и вы рискуете потерять 70 квартир абонентов, а это не мелочь для нашего города!

Здравствуйте! ПЛОХО значит работали над устранением неполадок, до сих пор из положенных 76 каналов максимум показывает 30, остальные - плохой сигнал (не показывают вообще). Вопрос: за что платить, если услуга не предоставляется в положенном качестве! (г.Северодонецк, ул.Донецкая,46б)

При малейшом громе картинка зависает на всех кроме 1плюс 1 любимий передачи до смотреть нельзя ! Зделать что небуть с со своей коробкой

Кольцова 19. За этот месяц уже 4-й раз не работает ТВ. В том числе сейчас. Зае...и уже. В том числе "это технические проблемы", "больше не повториться". Шо за .... Если технические - отремонтируйте раз и наерняка. Если кривые руки у техспециалистов - пригласите техника со стороны. Склоняюсь к мысле или просто сменить провайдера или перед сменой взъ..ть вас за некачественное предоставление услуг... Просто ДОСТАЛО....

И снова здорово... Опять только-что пропадало ТВ... Я в шоке...

Также имеются проблемы с кабельным телевидением - сигнал может вообще пропасть на 10-15 мин. или какие-то помехи начинаются в любое время суток и при этом постоянно около 3 каналов без картинки (нет сигнала Lanet). Прошу урегулировать данную проблему по адресу г.Киев ул.Печенежская 35/43.

Куда пропал "TV1000 Action"???

Кольцова 15, Киев. Не работает кабельное уже неделю. Постоянно гаснет. Мастеров нет.

До Lanet были Воля и Триолан, но по сравнению с Lanet - идеальные провайдеры.

Хуже Lanet - ПРОСТО НЕТ!!!!!!!!!!

их рекламный слоган.

установили второй тв на кухне, включили поиск каналов-ничего не ищет (Smart LG) ни цифров, ни кабел. ни аналогов.

Почему*

Здравствуйте.

проспект Королева-6, отсутствует четвертые сутки ТВ.

Когда появится?