Прощай, Воля. Здравствуй, Ланет.

Поздравляем с подключением. Заходите в наше онлайн-сообщество поддержки пользователей и страницы в социальных сетях.

Аналогично. Убежала от Воли)

Уже как год на Ланете,доволен полностью...

АМИНЬ!

Где-то неделю назад разорвал с Волей Кобелем договор. Пользовался их услугами пять лет, но... они в прошлом веке остались. Тут инет круче раз в пять, да и цена меньше в два раза.

Ох, скорей бы окончательно разорвать договор (подключить ТВ). И забыть как страшный сон.

С lanet забываешь что такое лимитный интернет... Просто знаешь, что можешь быстро (3-6 минут) скачать любой фильм, посмотреть фильм в онлайне без проблем или скачать программулину/игру на 3-8 Гига. Деньги платишь с чистой совестью. Третий месяц пользуюсь, ни одного разрыва соединения, скорость на высоте) тук-тук-тук) Так держать.

Подключился к Ланет. иссякли все проблемы!!!!

Да воля с Lanet не сравнится, во-всяком случае пока... да и сравнивать компанию "вчерашнего дня " с динамично развивающейся по меньшей мере некорректно. Главное, что-бы провайдер не пошел по наклонной по которой скатилась воля.

Воля это – яд. Прощание с Волей может посоревноваться с бракоразводным процессом.

Воля - отстой !!! Ланет - зачет !!! +!!! )))

Воля - отстой! Ланет - передовой!

Ланет супер,уже 5й год пользуюсь и довольна оч-оч))))))))))))))))))))))))

У меня никогда не было Воли (в плане интернета) телевидение вначале было, но когда они нагло начали всех заставлять покупать свои коробки для цифры отказался принципиально.

Был Укртелеком вначале диалап, потом ADSL.Как только появился в доме Ланет сразу подключил интернет, ждал и подключил телевидение.Воля, Киевстар, Триолан пытались наяривать на телефон на счет интернета, отшил быстро и надолго :)

Вначале была Воля. Аццкий ад и все дела (((( Вечером модем мог не видеть сеть по 20-30 минут. Перешел на Укртелеком ибо лень было долбить стены, а телефон был. Но 5 метров за 75 грн. как-то не вселяло уверенности. В общем оказался тут на 100 метрах за 85. Доволен, аки слон :) Спасибо Ланет!

По-моему основная причина почему уходят от воли -- узкий восходящий канал. Зачем так жить :(

дааа, в наше время если канал не восходит, то это самая большая пичалька! ))) хотя в этом я с вами не согласен. я от воли ушел по причине низких скоростей на входящем трафике и пипец какой отвратительной поддержки и частых сбоев в работе сети как дома, так и на предыдущей работе. Я не злостный раздавальщик торрентов (а ваше имя спалилось, ОБЭП уже выехал=)), то на исходящий трафик я внимания не обращаю, для меня даже зарубежный сегмент не столь важен. Качество услуг, отношение и личный подход к клиетну решают все!

"узкий восходящий канал" -- это пять.

проблема упомянутых конкурентов -- не в каналах, а в некомпетентности тех.поддержки и завышенных тарифах, сети у них при нормальной настройке клиентского оборудования работают нормально.

это вообще проблемы операторов, работающих на технологиях adsl и docsis -- нужно настраивать каналообразующее оборудование на "последней миле", мерять уровни сигналов, соотношений сигнал/шум и т.д.

если в этом разбираешься -- проблем нет (у меня -- не было), если нет -- лучше пользоваться чем-то попроще и понадежнее.

а исходящий канал критичен, например, для комфортного общения по скайпу (что было важно для меня, например).

Я года 4 назад ушел от ВОли интернет на Ланет, на этот счет сожаления нет никаких, все устраивает. А вот с телевидения Воли уйти еще не готов. Каналов у Ланета гораздо меньше, HD каналов меньше, а по стоимомти примерно одинаково.

Я перешел с Воли на Ланет еще в 2010 году и ни разу не пожалел! В части обслуживания различий не заметил, оба провайдера очень вежливы и всегда идут навстречу! Но вот с тарифами,так Воля вообще обнаглела до предела! На мой тариф там цена где-то в три раза больше! Сейчас кабельное телевидение у нас на Воле, но Ланет предлагает больше каналов и цена чуть -ли не в три раза меньше Воли! Единственное, что останавливает - нужно проводить еще один кабель.

А в чем проблема провести второй кабель?

И потом, непонятно.

Если вы от Воли отказываетесь, то можете использовать оставшийся от нее кабель для подключения ланетовского ТВ (если кабель хороший -- все будет нормально работать.

это для "аналога", а для "цифры" -- пойдет любой кабель, т.к. dvb-c более устойчива к помехам)

Не вижу проблем.

Сам кабель проблема, потому что у нас евроремонт и сейчас интернетовский кабель испортил багет на подвесном потолке в прихожей, так как прошел через него, не говоря уже о том, что сам кабель на красивой стенке портит весь вид. А второй кабель еще более ухудшит ситуацию. Значит,нужен кабеля прятать в кабельный канал, а для двух кабелей нужен большой кабельный канал, который сам по себе уже не будет смотреться на стене! Но это еще пол беды, здесь что-нибудь придумаем, например, спрятать канал в стенку. Смущает проводка кабеля по стенкам в самом подъезде. ЖЕКи уже говорят об этой проблеме. Почему бы спецам Ланета не использовать стандартный вертикальный канал, через который идет антенный кабель прямо на распределительные коробки на каждом этаже. Воля использовала для себя этот совдеповский антенный кабель и не нужно проводить многометровые кабеля по стенкам подъезда. Почему нельзя провести кабель через вертикальную полость? Технически это не так трудно.

так я не понял, хоумкаст 3300СО у воли зашит под волю, и разлочить его не как не реально? уменя 2 тюнера воли хоумкаст 3300СО, не арендованые, выкупленые, их разлочить не получится?

вот же была тема https://rada.lanet.ua/responses/spasayte-homecast-c3300-volevskiy

и там же официальный ответ

1. Так же данная модель тюнера не может работать с нашими картами. В итоге закодированные каналы не смогут быть раскодированы.

CO3300 -- это первый и единственный волевский ресивер, который поддерживал пайринг изначально, так сказать, "из коробки" (3200 -- не).

открытые каналы он должен показывать, а закрытые может не показывать (а может и показывать) -- надо пробовать.

А еще ко всему он глючный -- сам иногда виснет и перегружается.

на Кардачах поспрашивайте -- там есть точки, где их продают и ремонтируют (на том входе, который со стороны железной дороги, а не с улицы)

Что касается WF, то они снижают скорость закачки как минимум в два раза, не говоря о том, что бывают ситуации,когда отсутствует сигнал. У нас дома четыре компа, два стационарных и два на WF - планшет и ноутбук. Так когда я на своем стационарном ПК скачиваю фильм 1.5 ГБ за 2 минуты, дочка качает его минут 20! А я почти ежедневно скачиваю разную инфу. Так что этот вариант не катит!

для работы по вайфаю этой штуке СмартХД достаточно канала в 5 мбит/с (для HD-каналов нужно 10мбит/с)

вайфай такие скорости обеспечивает вполне.

если в об этом.

продолжая тему ОТТ -- что касается декодеров, встроенных в телек, то они тут как бы совсем ни при чем, ибо это совсем другой сервис с иными возможностями.

соответственно, провайдер будет ориентировать свой сервис на работу с одним-двумя производителями сет-топ-боксов, а поддержку телевизоров (смарт) если и сделает -- то очень-очень нескоро.

вайфай здесь только как вариант "дотянуться кабелем в дальние углы квартиры" (куда не хочется тянуть кабель из-за ремонта или иных препятствий)

я лично у себя, кстати, тоже не использую вайфай -- кругом растянута "медь" (но, правда, у меня и дорогого ремонта нет :))

Я бы распрощался, да Ланет упорно не хочет заводить телевидение на Палладина 20. Три раза звонил, рассказывают какую-то муть, что дом кооперативный (я был очень удивлен этим). В общем не хотят заниматься. Воля вон кабель завела и без проблем. Буду наверно и интернет у воли брать, чтоб удобнее было, раз Ланет наш дом игнорирует.

Пока с обслуживающей организацией мы не достигли договоренностей

относительно разрешения на строительство сети ТВ. Мы над этим упорно работаем,

но пока не можем сообщить корректные сроки(

От Воли ушел из-за цен. Сейчас думаю возвращаться. К Воле за 9 лет была одна претензия -жадность. К Ланету за 1,5 месяца претензии: хреновый сигнал аналогового тв у не украинских каналов, даже 30 мбит по Украине я так и не увидел, 3-е внезапное пропадание сигналов за последнюю неделю, сегодня часа на 4, в колл–центре слушал музыку 28 минут, потом обломался.

А ,минимум, 400 грн. За каждый цифровой тюнер+ карта...так Воля уже и не такой жадной начинает выглядеть.

Нам очень жаль, что в самом начале нашего знакомства произошла такая неприятная ситуация.

Для того, чтобы более детально разобраться в ней, укажите, пожалуйста, № Вашего договора. Также Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте, и Вам обязательно перезвонят наши специалисты.

Ещё раз приносим свои извинения. Мы упорно трудимся над тем, чтобы впредь такие ситуации не повторялись.

А я смотрю телеканалы в компе и бесплатно, качество прекрасное! Гораздо лучше, чем сидеть за телеком и бегать от него к компу - общаешься в социальных сетях и тут же на мониторе смотришь что хочешь! Да и смотреть на TV особенно нечего, разве только общественно-политические шоу да Х-фактор на СТБ.

Специалистам вашим я звонил, они мне тоже, узнал много нового и удивительного об электросетях ;)

Еще я узнал, что компанию Ланет я как клиент не интересую: в ответ на мой вопрос о порядке разрыва договора у меня спросили номер паспорта и сразу же приступили к процедуре разрыва, хорошо остановить успел, все же услуги до конца октября оплачены (Воля на британский флаг себя рвала, пытаясь удержать, жалко поздно спохватились со своими спецпредложениями к лояльным клиентам).

Меня не слишком волнует скорость, мне плевать на пинги, мне нужен СТАБИЛЬНЫЙ интернет. Воля за 9 лет фактически не подвела ни разу, у меня был инет, даже когда дом от света отключили, а модем и роутер питались от упса. Если проводились ремонтные работы, меня предупреждали за несколько дней и все работы проводились глубокой ночью. Ланет мне рассказывает, про какие-то загадочные происки Киевэнерго и "секретные" линии к которым подключено его оборудование, а если будут проблемы, то специалист подъедет для диагностики завтра после обеда.

В доме есть еще пара провайдеров, но подозреваю, что со стабильностью и сервисом у них проблем не меньше, чем у Ланета, я потому и ушел именно к Ланету, что вроде компания серьезная. Хотя, конечно, кода монополизм Воли поприжали, Ланет потерял не менее полугода с заходом в наш дом, все, кого Воля активно не устраивала, подключились к мелким провайдерам, один я ждал крупного и надежного провайдера.

З.Ы. Уважаемые противники Воли, я знаю, что я одно из немногих исключений! Просто вот живу я в микрорайоне с которого Воля начала свое шествие по стране, потому у меня дома с Волей все зашибись, а за 9 лет я научился общаться с их колл-центром!!! У меня еще 2 офиса тоже на Воле, по этим адресам я могу много ругаться в адрес Воли. НО!!! Даже по офисам у меня не было отсутствия сигнала дольше 4-х часов и Воля всегда четко указывала сроки устранения неполадок, причем устраняла их часто раньше обещаного.

З.З.Ы. И о цифровом ТВ напоследок: я долго крыл матом Волю, когда отключили аналоговый сигнал, я не в восторге, мягко говоря, что из-за 2-х каналов я должен брать более дорогой пакет ТВ, только вот у меня один тюнер в бесплатной аренде был, а за 2-ой я доплачивал 9,90 грн/мес за аренду, и, когда через 3 года эти тюнеры с разницей в 2 недели радостно подохли (Хомкасты), я приехал в абонотдел и без малейших вопросов их поменял. А Ланет предлагает мне сперва купить карточки по 100 грн за штуку, которой красная цена десятка (на момент подключения карточка давалась в аренду под залог 200 грн.), и неведомых китайчат за 300 или 400 грн, с которыми непонятно что делать, ежели сдохнут.

З.З.З.Ы. Наверное, прощай Ланет, и опять, здравствуй Воля :(

Ну, и вкус у моей семьи по части выбора передач несколько другой ;)

непонятно, если вас в Воле все устраивало, зачем вы ушли на Ланет?

меня, кстати, в Воле тоже все устраивает, кроме двух вещей: а) медленный обратный канал (исходящая скорость в 1,5 мегабита по сегодняшним меркам -- не айс) и

б) неоправданно дорогие тарифные пакеты (у Ланета -- дешевле)

пользуюсь Ланетом с 2008 года (с перерывами на потестить других провайдеров, другие -- это Билайн, Воля, Киевстар (в моем доме Билайн и Киевстар -- это две разные сти), Триолан и Укртелеком (куда ж без него?)

со всей ответственностью могу сказать, что из всех провайдеров лучший действительно Ланет.

много лучше Воли, во всяком случае.

по поводу остального: у меня на древнем роутере д-линк iptv прекрасно работает (только я его смотрю крайне редко), не знаю, что вы делали со своим д-линком, что он у вас мультикаст не пропускает, хотя должен.

в любом случае, в личном кабинете есть подробные инструкции, да и в тут сообществе тоже это разбирали -- используйте поиск.

по поводу карточек connax за 100грн -- у Воли они тоже не бесплатны и стоят 90грн.

попробуйте потерять карту и увидите сколько с вас возьмут за утерянную собственность Воли.

никакие "10 грн." карта доступа не стоит и не может стоить, т.к. за каждую карту платятся отчисления создателю системы условного доступа CAS Conax.

дальше, по поводу ресиверов.

у Воли ресиверы тоже китайские и намного хуже качеством тех, что есть сейчас в Ланете, Роксе, АГ Сате и других магазинах.

стоили они, если вы помните, 399грн, когда Воля их продавала (до 2010 года), сейчас она их просто не продает.

но стоимость они имеют и в случае утраты или поломки по вашей вине с вас эту сумму взыщут.

по поводу остального: у Ланета договор публичный, поэтому все услуги оплачиваются наперед, а карту дают под залог, а не продают -- это важный момент (кстати, Триолан в свое время тоже давал карты доступа под залог, только не за 100грн, как Ланет, а за 120грн. -- я пользовался, поэтому в курсе)

при отключении 100грн за каждую карту вам вернут.

ну вот как-то так...

У меня знакомая подключила "Ланет", а с "Волей" договор не разорвала(просто валялся модем), а когда пришла в "Волю", чтоб расторгнуть договор, ей сказали что она должна 400 или 500 грн, так как они предоставляли услуги якобы в долг и ещё ересь какой-то налапшали короче, а по поводу телевидения (2 договора было), заявили что у нее пульт поцарапаный и она должна выплатить полную стоимость за весь комплект. Или там суд будет и вообще конец света :) Короче так все это "Волевское" у нее под кроватью и валяется...

А "Ланетом" она очень довольна!!!, правда ждала подключения долго, в хрущевке живет, траблы там какие-то были...

с Волей надо быть очень внимательным и обязательно расторгать договора (путем похода в контакт-центр и сдачи оборудования, если же оборудование в собственности абонента -- можно расторгнуть договор без похода в КЦ, достаточно послать заявление по факсу или электронной почте или из личного кабинета заслать фотокопию заявления.

но карту доступа (конакс) все равно сдавать прийдется), а не просто переставать платить -- с ними этот фокус не проходит.

с Ланетом ничего такого нет и, надеюсь, никогда не будет, за что им большой плюс.

Я с ней ходил, как зашел их КЦ так и офигел, людей - миллионы, все бегают, орут, эти тёти и дяди в зеленых галстуках также носятся (только раздражают больше), все всем не довольны, жарко, душно. И я вот сидел слушал и получается что почти все им должны денег :) А обслуживание и все остальное у них на высшем уровне...

А бабушкам и дедушкам, по любому надо впарить 100500 каналов, якобы по акции или ооооочень выгодной цене.

Неужели непонятно,что выгоднее сдавать в аренду декодер, ,чем продавать его за полную стоимость!

2х400х2=1600, почти как купить 2 декодера за 800 в сумме ( не факт что они сломаются ), а если и сломаются, то купить опять 2, и того + ещё 800, и опять в сумме 1600.

Да, одно выгоднее другого...

для того, чтобы дать вам декодер в аренду, надо с вами заключать бумажный договор (с подписями и печатями), а не договор публичной оферты, как это есть у Ланета.

нельзя, невозможно выдать материальные ценности по договору публичной оферты, заключенному от произвольного лица -- не с кого потом будет спросить.

знаете сколько у Воли невозвратов оборудования? поинтересуйтесь ради интереса.

никакой провайдер вам не выдаст оборудование в аренду по договору публичной оферты.

а Ланет не хочет использовать никакой иной вид договоров, кроме означенной оферты.

поэтому или покупаете декодер или смотрите "аналог" безо всяких декодеров.

кстати говоря, не вижу проблемы купить волевский б\у декодер -- на slando.ua их полно торгуют от 80грн.

У меня вот дома валяется 3 модема и 2 декодера (Волевские) + 1 подключен.

Я просто собираю ПК на дому и у меня куча запчастей, кто-то что-то ненужное подарит, кто-то по дешевке продаст.

А "Волевское" оборудование не знаю чье и откуда (у самого интернета "Воля" никогда не было), но по всей видимости оно никому и не надо. На продажу выкинул, на аукро правда, спросу - НОЛЬ. Прибью гвоздями к стене на память )

2. Поиском пользовался ;) IPTV не заработало, причем, судя по результатам поиска, я не одинок.

3. За разъяснения по карточкам, спасибо, но 200грн. лежащие в моем кармане или на счету Ланета - это совершенно разные 200 грн ;)

4. Мне не принципиален производитель тюнера, если тюнер нормально работает, а устранение поломки занимает, максимум, 2,5 часа: 1 час на дорогу туда-обратно и не более 1,5 часов в очереди СЦ Воли. 300 грн. - это 30 месяцев аренды. Отличное предложение, имхо.

Маленькое уточнение: у меня не работает только ланетовское iptv, со сторонними вещателями все в порядке, т.е. дело не моем роутере ;)

для того, чтобы предоставить вам что-либо в аренду (карту доступа или ресивер, не важно), Ланету нужно заключить с вами договор (обычный бумажный договор с подписями и печатью), чего Ланет, как я понимаю, принципиально не хочет делать, предпочитая иметь дело исключительно с договорами публичной оферты.

возможно, что в будущем под напором желающих абонентов они таки изменят свои предпочтения.

но пока оно вот так.

вы же понимаете, что чтобы работать с бумажными договорами -- это нужно держать штат юристов, вести работу с должниками, суды, коллекторы...

оно Ланету надо? думаю, что нет.

основная масса клиентов catv Ланета -- это пользователи "аналогового" ТВ.

вон мой тесть пользуется и безумно счастлив, что, во-первых, один пульт, а не два, во-вторых, нет цифрового тюнера, которму он постоянно сворачивал настройки, нажимая не те кнопки и что в третьих, есть евроспорты, которых нет у Воли и вообще, за вменяемые деньги -- масса интересных каналов.

а цифра -- это так, бонус для ценителей жанра.

тут когда-то задавались вопросы, дескать, почему не запускаете IPTV полноценно?

ответ был таков, что недостаточно клиентов интересуется услугой и экономически запуск iptv пока не выгоден (ну а транслировать пиратским образом в iptv то же самое, что легально транслируется в dvb-c -- этого не поймут уже правообладатели)

вот с цифрой -- примерно то же самое.

Андрей, как бы всю кухню я вижу и понимаю. Опять же повторюсь: я не сомневаюсь, что Ланет большинству предоставляет услуги достаточно высокого качества. Проблемы в моем доме, очевидно, связаны с экономией на оборудовании со стороны Ланета (для этого даже на чердак лезть не надо, достаточно посмотреть на кабели). Ну вот так мне не повезло, и бог бы с ним. Только и договор публичной оферты, с скорость реакции на проблемы, и режим работы колл-центра, и реакция на желание аббонента прекратить отношения с компанией свидетельствуют только об одном - клал Ланет с прибором на клиентов, если это не отображается заметно на доходности, благо клиентов валом. Та же Воля этот этап проходила лет 5 назад, у нее все еще было усугублено самостоятельно созданым полумонополистическим положением на киевском рынке КТВ и высокоскоростного интернета. О том, как других провайдеров в дома не пускали, благодаря сговору Воли с ЖЭКами, и вспоминать нет смысла, все в курсе. Только ведь Ланету расти надо, а с таким настроем рост проблематичен, имхо. Та же Воля со всем своим прошлым хамством сейчас клиентов в попу целует с радостной улыбкой на лице, и на техподдержку переключает на счет раз, если понимает, что на проводе человек понимающий. Опять же, тарифы понемногу но снижаются регулярно (еще бы дебильные 60 грн. штрафа за переход на более дешевый тариф убрали...). Понятно, что "технарям" Воля нафиг не нужна, только вот давайте посчитаем процент таких клиентов на рынке ... В принципе, Ланет вполне должен видеть свое "развитие" на том же Печерске. Например, в моем квартале аж в паре-тройке домов/подъездов не действует акция "первый в подъезде", а если отбросить мой подъезд, то в 1-2. И с нынешними своими маркетинговой позицией и качеством услуг/оборудования в новых домах Ланет на Печерск массово не зайдет, особенно с учетом, что они явно опоздали с заходом после того, как Воле рога пообломали.

З.Ы. А так с 27 октября лично я к Воле возвращаюсь. 70-80 грн/мес для меня не те деньги, чтобы я играл в угадайку "а есть ли у меня инет/тв", слушал сказки про таинственные обесточенные Киевэнерго линии, про пропускную способность посещаемых мною сайтов и качество тв-кабеля в моей квартире, которое вдруг может скачкообразно ухудшиться или улучшиться, а также по 20 минут висел на линии, чтобы услышать очередную отмазку.

это решается не просто, а очень просто: разрываете один договор и тут же заключаете второй, пишете заявление на перенос средств.

всё, никаких 60грн. за переход.

делал так много раз -- никаких проблем.

насчет снижения тарифов там -- не знаю, где вы там у них увидели снижение, они наоборот повысились (достаточно сравнить текущие и архивные пакеты, доступные у них на сайте).

сейчас они снова не изменились, т.е. на следующие полгода все остается без изменений (я так понимаю, что Воля ориентируется на Киевстар -- те тарифы не меняли, ну и мы не будем, видимо, думают они)

но вообще, извините, но 85грн за 20мбит входящей и всего 1,5мбит исходящей скорости -- это смешно.

по поводу акций типа "первый в подъезде" -- это такое..

рынок перегрет и провайдерам приходится придумывать разные ухищрения, чтобы заманить клиентов.

если у меня на Борщаговке в доме 5 или 6 провайдеров -- то тут без акций никак не обойтись.

если у вас на Печерске одна Воля, то зачем там акции, когда клиенты и сами прибегут?

задача провайдера зарабатывать деньги, а не разбрасываться ими, соответственно, акции проводятся там, где в них есть смысл и не проводятся там, где особого смысла нет.

такие дела, рынок...

по поводу возврата -- ну, если исходящая скорость в 4 мбит/с в самом дорогом пакете устраивает -- то что ж...

Раньше как и все Вы думал. что Воля - отстой. Подключился к Ланету в недежде получить за эти деньги услуги гораздо выше качества (стоимосто услуг Ланет превышает аналогичное предложение от Триолана). Как же я ошибался!!!!! Понял я это в первые же дни после подключения когда столкнулся с проблемой низкой скорости интернета. Решил постотреть по тесту скорости соответствует ли заявленная скорость предоставляемой... Где там... Из трех тестов ни один не показал больше 30 - 40 мбит. На вопросс заданный мною оператору кол центра внятного ответа не получил. Ну да и ладно, все же выше чем у Воли, подумал на тот момент я. И снова ошибся. Модем периодически теряет настройки, нет тормозит с ужасающей силою.. И на все это один ответ - у вас плохой роутер или перезагрузите комп... ЖУТЬ.

Но если с интеренемом можно было бы ещё как то мириться, то что каксается предоставляемого "цифрового телевидения", как декларировалось изначально, здесь полный абзац!!!!!!!!!! У Воли аналоговое ТВ на порядок выше, список каналов более приемлемый и шире. Здесь же напихали ЛОБУДЫ всякой на 95 каналов. Да еще и по качеству не то что бы "хромают", а просто в инвалидной каляске находятся. Последней точкой в общении с диспетчерами Ланет послужил вчерашний разговор когда "милый" голосок продержал меня на линии более 10 мин, якобы она уточняла есть ли сбои в работе оборудования, после этого безцеремонно СОВРАЛА что созванивалась с другими абонентами и не обнаружила проблем более ни у кого. В результате предложила вызвать мастера для проверки и наладки оборудования. БОЖЕ, какое же было удивление когда утром включив телевизор я обнаружил что "поврежденный кабель" в моей квартире (проложенный ранее ихним же специалистом) и все настройки в моем "оборудовании" - САМООТРЕМОНТИРОВАЛИСЬ... ВАУ!!!! Не верил в Барабашек, но если еще продолжу сотрудничество с этой ГАВЕННОЙ конторкой наверное поверю.

Последую я наверное примеру большинства моих друзей и жильцов моего дома и пошлю ка этот ЛАНЕТ в том же направлении как и они своих клиентов и переключусь на ТРИОЛАН

ГУДБАЙ ЛАНЕТИЩЕ!!!!!!!!!!!!

И всем советую также поступать с такими компаниями также как и они к Вам относяться.

Всем удачи

Нам очень жаль, что произошла такая ситуация во время решения Вашей проблемы. Мы всегда оперативно и бесплатно стараемся устранять все неисправности, которые возникают по вине нашего провайдера. В Вашем случае диагностировать проблему в телефонном режиме было невозможно, очень жаль, что Вы отказались от прихода мастера для обнаружения и решения данной проблемной ситуации.

Ну как бы логично, если проблема была с кабелем, то перебои будут у вас постоянно и саппорт по телефону вам их не исправит. Для таких случаев есть услуга вызова мастера на дом. Если кабель действительно перебит или плохо был обжат, то проблемы могут вернутся и от "дуновения ветра". Где-то зацепите его, придвините мебель, повернете телевизор и проблема опять себя проявит. Если плохо показывает ТВ, то не обязательно проблема в телевизоре или провайдере. Есть много факторов, которые влияют на качество услуг, которые нужно диагностировать на месте компетентным специалистом. В данном случае могу сказать, что те люди с которыми мне приходилось общаться в Ланет довольно компетентны в своем деле. Могу сказать по собственному опыту, что примерно 90% проблем у пользователей по вине самих пользователей =)

Все комменты год назад, а сообщение пришло сегодня! Как такое может быть? Не знаю,что там за проблема у Очеретяного Сергея, но думаю, что Ланет здесь не при чем! Скорее всего, плохому танцору что-то мешает! Сколько раз проверял скорость - все соответствует заявленной - 100 мб/сек., ну иногда чуть меньше. Конечно, если подсоединение wi-fi,то скорость падает наполовину и провайдер здесь не при чем. Лично у меня если и были проблемы, то все решалось очень профессионально и быстро по телефону! Так что нечего на зеркало пенять, коли рожа кривая!

Почитал все коментарии и крайне не согласен с большинством. То что говорят плохое качество аналового тв, повисает, тормозит - ниразу такой ситуации не наблюдал за 3 месяца пользования. Насчет маленького списка каналов, в этом полностью согласен. Список каналов маловат, хотелось бы больше.

Относительно скорости интернета, тут я вообще не согласен. Чаще всего wi-fi роутеры не передают соответственную скорость, то что на роутере или wi-fi адаптере написанно 300мбит это еще ничего не значит. Сразу после подключения к сети, возмутила низкая скорость интернета, 30мбит при тарифе 100. Wi-Fi роутер ASUS RT-N65U поддерживает 450мбит. В ноутбуке wi-fi "N" стандарта со скоростью передачи 150мбит. В теорие должно все работать и давать 100мбит, но не тут то было 30 и все. Подключил кабель напрямую к ноутбуку и получил заявленные 100. После этого заменил wi-fi адаптер ноутбука на адаптер поддерживающий диапазон 5G и скорость передачи 450мбит. Теперь и по wi-fi у меня заявленная скорость 100мбит. Чаще всего виной всему wi-fi.

Пользуюсь усугами компании уже 3 месяца. Доволен на 90% (10% оставляю себе за список каналов). Но к воле не вернусь ни за какие деньги.

О чем вы рассказываете?

Аналогового ТВ у Воли в Киеве нет с 2008..2009 годов (в разных районах по-разному), а у Ланета нет и никогда не было никаких "модемов", ибо Ланет никогда не использовал технологии передачи данных, в которых требуются модемы (это прерогатива Воли и Укртелекома).Кроме Киева ни в одном из городов присутствия Ланет не пересекается с Волей, зачит, речь идет о Киеве, так?

Где в Киеве аналоговое ТВ у Воли?

Есть подозрение, что казачок -- засланный.

Администрации сообщества предлагаю тщательнее выполнять функции модерирования ибо, как мне кажется, уже идут явные заказные наклёпы со стороны конкурентов.

Совершенно верно! Этот Очеретний Сергій, практически уверен - засланный казачок от конкурента Воли, которая таким образом пытается создать видимость "плохих" провайдеров -конкурентов! Я пользуюсь Ланетом уже лет 5 и очень доволен! Все работает прекрасно, только несколько раз были сбои в работе, связанные, я думаю, с вредительством тех же конкурентов! И то мне пересчитали трафик в мою пользу! Как можно так нагло врать тем, кто пользуется Ланетом не один год и прекрасно знает разницу между обнаглевшей Волей с их модемами и Ланетом, который утер нос этой совдеповской Воле по всем параметрам! Когда я перешел с Воли, которая блокировала телеканалы с других сайтов, да на которой скачивал фильмы 2Гб за 4-8 часов на Ланет, на котором те же фильмы 2 Гб скачиваю за 2 минуты да и нет никаких других ограничений, радости моей не было предела! К тому же, мне временами звонят с Воли, потому что телевидение я оставил пока с Воли, чтобы я перешел к ним как к провайдеру. И когда я говорю, что я на Ланете и очень доволен, меня пытаются отговорить от Ланета, задавая провокационные вопросы! Это уже нечестная конкуренция и администрации Ланета нужно бы обратить на это внимание. Как и на те лживые комментарии, которые пишут засланные козачки!

Думаю, здесь нужно сделать предварительную модерацию комментов, иначе конкуренты и дальше будут гадить одному из лучших провайдеров Киева!

Также, пользуясь случаем, хочу искренне поблагодарить работников Ланета за качественный интернет и телевидение на компе, а также всех консультантов Ланета за профессиональные консультации и помощь по телефону. Эти консультации в ряде случаев спасли мне сотни гривен, которые я потратил бы на "ремонт" компа!

Эх.Убежал от Воли.Давно,уже по моему 3 года пользуюсь ЛАНЕТ.Но чувствую вернусь обратно к Воле.Ибо для меня важно что бы была трансляция футбольных телеканалов.Неужели менеджеры с ЛАНЕТа так и не сумели договриться,поторговаться и все таки вернуть телеканалы футбол...

Так собственно и существую :)

Интернет - Ланет, ТВ - Воля.

вопрос. Воля говорит о том, что на ноутбуке через вайфай заявленной скорости 100 не может быть

в реале на ноутбуке не может быть больше 54 (у меня иногда доходит до 59).

думаю переключаться на Ланет, но что Вы скажете по этому поводу?

был утверждён 11 сентября 2009 года. Его применение позволяет повысить

скорость передачи данных практически вчетверо по сравнению с

устройствами стандартов 802.11g

(максимальная скорость которых равна 54 Мбит/с), при условии

использования в режиме 802.11n с другими устройствами 802.11n.

Теоретически 802.11n способен обеспечить скорость передачи данных до 600

Мбит/с[1]. С 2011 по 2013 разрабатывался стандарт IEEE 802.11ac,

окончательное принятие стандарта запланировано на начало 2014 года.

Скорость передачи данных при использовании 802.11ac может достигать

нескольких Гбит/с."

Все у Ланета ОК, кроме организации просмотра телеканалов. Если Воля дает тюнеры в аренду по 10 грн в месяц,то Ланет этого не делает, а только продает их. И только по этой причине я не ухожу от Воли. Какой мне смысл уходить с аренды в 10 грн/мес на 400 грн! А вот как провайдер Ланет меня очень даже устраивает! И на скорость пусть не пишут здесь те, у кого она "меньше" 100мб/сек! У меня на роутере два компа, скорость всегда практически соответствует заявленной,а иногда и больше 100мб/сек.

а можно ли перед тем как подключиться заказать например что-то вроде теста? чтобы не получилось как с Волей. пишут одно типа 100, а реально скорость другая 50

Была довольна Всем, пока компания не стала политической! У ВАС бизнес! Вы должны быть аполитичными, что б Вас хотели смотреть и ВОСТОК И ЗАПАД!!! А вы Кричите Мы за единую Украину и тут же перекрываете Российские Каналы, что ущемляет права людей, которые приехали с России, за Федерализацию или просто за ТС, даже аполитичные, но смотрят там сериалы и т.д.! На каком основании ВЫ делите страну? Из-за таких как, Вы и идет ВОЙНА! ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Я вот по ка что не знаю что подключать. сижу на воле..аплоад не радует вообще 1.5 мбит\с всего-то. не могу определится стоит ли переходить на ланет или нет. почитал уйму отзывов и довольных ровно стольуо же сколько и недовольных. не знаю что делать =(

З.Ы. Ну и про войну - это, мягко говоря бред. Не Ланет и даже не Нацсовет ввели войска на территорию Украины.

Поключился кабельному телевидению недавно (еще нет 2-х недель).

Когда звоню в поддержку - роботетя говорит, что: "По вашему адресу ведуться аварийно-ремонтные работы".

Когда дозвонился до живого оператора и задал вопрос по данной ситуации (часто ли такое бывает?) - мне ответили, что нет. Но на самом деле четвертый раз (за 14 дней) - это не часто, что же тогда часто?

Я по своей ситуации (см. выше) пинал Ланет и звонками, и на форуме долго. Зато теперь все нормально, по крайней мере с инетом. С ТВ была пара вопросов, но уже на этапе, когда лично ко мне соглашались прислать мастера. Мастер работал честно, честно объяснил причины, я честно соглашался, что лично мастер, это не решит (ребята после ливня в соседнем доме в распред коробке кабеля "наоборот" подсоединили), и на протяжении, максимум, суток, проблемы действительно решались.

Тут главное быть точно уверенным, что в квартире проблем с кабелем нет, и ЖЕСТКО это озвучивать техподдержке по телефону, соглашаясь на оплату "ложного" вызова. Именно мастера, которые выезжают на заказ, по моему опыту, у Ланета отличные вменяемые ребята.

Ланет предлагает мне подключиться к интернету, но я пять лет пользуюсь услугами другого провайдера и проблем нет (если они и возникают, то со мной общается живой человек, а не автоответчик).

что смотреть по этому ящику - человек должен выбрать, причём согласно

своему духовному уровню. Чтобы глазёнки порадовать - так это неважно

откуда канал, из России или Украины. Брешут все. А вот почерпнуть нечто

полезное - (впрочем, как и из интернета, из соцсетей) - тут не глазёнки

нужны, а разум. И возможность этого разума фильтровать информацию. Ведь

реклама долбит не хуже, но никто об этом не задумывается... Как по мне,

так можно отключать все общественные каналы, хватит и Дискавери и Анимал

Планет.

Добрый день подскажите пожалуйста какие волевские тюнеры работают с ланет без перепрошивки? Что б просто вставить в тюнер карту ланет. Читал выше что многие подходят. Так ли это!? Спасибо...

Добрый день

Так же решил мигрировать с Воли на Ланет. Жду подключения в доме.

В принципе такой же вопрос, так как есть ресивер Самсунг и Кам-модуль в моей собственности - покупать новые не очень хочется, все же не тот период в стране, чтобы сорить деньгами.

По поводу ресивера Самсунг, если он поддерживает систему условного доступа Conax - то он, вероятнее всего подойдет для использования в нашей сети.

Я окончательно расстался с Волей и теперь интернет и аналоговое TV через Ланет! Переход с волевской цифры на аналоговый Ланет практические мало заметен! Очень доволен! Теперь вместо 135 грн плачу 65!

Перешел с о3. Достали вечерние шейпы скорости, и потери пакетов. Последней каплей была вечерняя скорость на украину и мир 10кбит\ о_О. Теперь я в Ланете, как глоток свежего воздуха :о)

Прощай воля здравствуй ЛАНЕТ!

Теперь я тоже могу с гордостью сказать :) Прощай воля, здравствуй ланет!

РПит

попрощалась с волей, но не перешла на ланет, т.к. при звонке в ланет мне сказали ,что через вайфай будет теряться 50% скорости. сейчас и на входе и на выходе вайфай где-то 93-95 из 100 у другого провайдера. будет в ланет что-то меняться, тогда подумаю.

могу вам в лчку принтскрин отправить, если не верите. линксис

Не знаю, не знаю, как вы, а я теперь сказать не могу "прощай, Воля" - сравните пакеты тв+интернет обоих провайдеров как по цене, так и по объему. Собираюсь переходить на Волю. Мне гигабит и дотошные спидтесты ни к чему, все просто - почту посмотреть, на олх зайти, да гугл поюзать. И скорость подключения везде примерно одинаковая, тем более многие ресурсы размещены на дата-центрах Воли. А вот хд тв-каналы у них это +, еще думаю, что они учли свои ошибки прошлого )

у меня акция через 1,5 месяца заканчивается, планировал назад к Ланет вернутся, на тариф 65 грн.

А теперь самый дешевый тариф 125 грн :(

Я понимаю компании, наша валюта упала в 3 раза, а цена тарифа выросла почти в 2 раза. Но у людей доходы не выросли. Я сам з/п только за январь получил, и без премии моя з/п маловата в нынешней ситуации.

Не успел, на старый тариф перейти :( Кстати, у Воли-кабель тоже тариф 125 грн.

Вывод: у Ланет быстрее интернет, у Воли больше каналов телевидения.

Здравствуй Ланет, Воля - прощай!

За многие годы пользования услугами Воля, о тебе, как о лояльном клиенте (уже в прошлом), вспоминает только когда поднимаешь вопрос о закрытии лицевого счёта.

С моей точки зрения, переход на услуги Ланет дал мне следующие (огромные) преимущества:

- отсутствие модема, как лишнего устройста в моей рабочей области;

- подключение в 1Гб порт. Когда мне надо (редко, но метко), я получаю все преимущества высокой скорости подключения;

- стабильность скорости. При вех прочих равных условиях, смена провайдера дала мне более чем очевидное преимущество в стабильности скорости при подключении к одним и тем же ресурсам;

- клиентский сервис. Думаю, не стоит перечислять все "достоинтсва" клиентского сервиса у Воли. В этой позиции, наверное, многие другие компании-провайдеры имели бы очевидное преимущество :) За короткое время пользования услугами Ланет, все обращения в службу поддержки оставляли только положительные впечатления.

Услугами ТВ вещания не интересуюсь, поэтому с этой точки зрения ни Волю, ни Ланет сравнивать не берусь. Предпочитаю самостоятельно выбирать, что смотреть, когда и с каким кол-вом рекламы. Приятно порадовал ресур, пока ещё бесплатный, с записью эфирных каналов за последние 2 недели.

После 3-х месяцев пользования, воспоминания о Воле больше напоминают страшный сон :)

Прощавай, Ланет. Привіт Укртелеком...

На

моє питання, чи планується організувати доступ до інтернету під час

планових відключень світла за моєю адресою, співробітник Ланет відповів

мені, що за моєю адресою ні, але на всіх важливих вузлах все буде

гаразд.

Так от, я дуже радий, що на всіх

важливих для вас вузлах інтернет буде, але і грошей ви більше не

побачите. Я би ніколи не став відключати Ланет, та й Укртелеком далеко

не найкращий провайдер, але сплачувати за повний пакет послуг не

отримуючи їх теж не буду.

P.S. Якщо я не буду виходити на роботу, то грошей мені ніхто платити не буде, тут така сама ситуація.

Питання було зовсім іншим. Прочитайте, будь ласка, його ще раз. Що в мене не пропадало світло я і без звернення до співробітника Ланет можу це вияснити. Мене цікавило питання, чи плануеться встановлення резервного живлення, і якщо так, то коли, а якщо ні, то на який максимально час можна призупинити послугу. А мені чомусь розповідають, що десь щось вже підключили, але в мене ні. Перше мене не цікавить, бо навіщо мені це взагалі знати, а друге я і так знаю. Призупинити послугу я хотів для того, щоб спробувати інші варіанти і не відключатись від ваших послуг, бо вони мене цілком влаштовували і інтернет у вас справді швидкий та надійний. Але що толку з того, якщо це все не буде працювати. Чи ви може думаєте, що все вже гаразд і електрику більше не вимикатимуть?