Моему подъезду отказано в подключении к телевидению от Ланет, почему?

Я уже давно являюсь пользователем интернета от Ланет, но только недавно появилась возможность подключить и телевидение от Ланет в моём доме. Когда я позвонил с просьбой в подключении мне отказали по причине того, что кто-то из жильцов моего подъезда против подключения. Как такое вообще возможно? Я чтоб мне подробно объяснили на каком основании отказано в доступе к телевидению целому подъезду из-за решения одного жильца и вообще кто его спрашивал? Почему меня не спрашивали когда хотели что-то подключать? Кем принимается решение? Почему не было не какого голосования? Быть может этот жилец вообще работает на компанию конкурентов, от куда мне знать.

Мой адресс: г. Киев, ул. Якуба Коласа 9, кв 48

С уважением, Кунцевич Владислав Викторович