Девушка-оператор очень недружелюбно общается и не хочет помогать в решении проблем

Звонили узнать почему нет Интернет, девушка очень раздраженно отмахивалась и пыталась оформить заявку на приход мастера (через день).

При этом утверждала, что у нас отключен кабель, хотя я в этот момент ходил по страничкам своего кабинета.

С третьего раза она наконец согласилась что кабель не может быть отключен и пообещала всё включить.

При этом вторая проблема (почему на счету пишет 0.00 и offline) так и не была решена.

Перезвонили через 20 минут, трубку взял парень и очень быстро и вежливо решил все вопросы. Спасибо ему :)

P.S.

Разговор был около 20-00 27 октября 2012 г.