В январе начал пропадать интерент

Если есть какой то мониторинг сервер дайте его IP я разрешу трафик с него и пингуйте ежесекундно мой IP, если думаете что тут обращаются ради удовольствия прочитать ваши посты с MTR

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес подключения. Мы проверим информацию.

Договор 170821080

По текущему состоянию также не фиксируем неполадок.

Адреса подключений разные. По Вашему подключению вышестоящее оборудование работает в штатном режиме, тест кабеля корректный, ошибок на порту доступа нет. Как часто прерывается услуга интернет? Есть ли возможность провести тест программой WinMTR, о которой писал выше?

В поддержке тоже сказали что неполадок нет.

И проблема в том, что интернет изчезает не консистентно.

Началось недавно, дважды через день пропадал, один раз утром, один вечером. Затем неделю всё было нормально, и вчера вечером опять пропал.

Результат работы WinMTR отправил на вышеуказанную почту.

Если все также значит не у меня на доме, а гдето в ядре что то поломали...

Проблему решили вызовом мастера.

Здравствуйте.

Проверили информацию, наше оборудование работает в штатном режиме, у других абонентов которые подключены в этот же коммутатор трафик в промежутке с 23:21:58 по 23:34:44 не пропадал. Также во время зафиксированых Вами трудностей линк за Вашим подключением был.

Ранее Вы писали, что не отвечает шлюз 176.36.193.1 и из-за этого прерывается интернет. Хотели бы уточнить, что на наш шлюз отклик на ICMP-пакеты не установлен в приоритете и в пиковые моменты нагрузки он может игнорировать такого рода запросы. В данном случае рекомендуем установить проверку на наш DNS 194.50.85.5.

Здравствуйте. По возможности, разрешите, пожалуйста, запросы ping из других сетей, проведем диагностику MTR к Вашему подключению. Спасибо.

разрешил

Спасибо.

Проверяем информацию со своей стороны. О результатах напишем дополнительно.

Протестировали Ваше подключения. Никаких проблем не обнаружено. С момента Вашего обращения, потерь по Вашему IP адресу так же не было.

Я видел, тестировали гдето сутки, но по предыдущим сообщениям было ясно что период проблем вплоть до 7 -10 дней

В другой порт на свиче можно переключить?

Выполняли тест несколько раз, тестировали почти 24 часа. На текущий момент не выявили потерь пакетов к Вашему подключению. По логам на нашем оборудовании по прежнему мы не видим дропов и ошибок в промежуток времени, который Вы указываете. То есть, замена порта, в данном случае, может не принести необходимого результата. Со своей стороны предлагаем оформить заявку на выезд нашего мастера для того, чтобы он проверил коммуникации и выполнил тесты при прямом подключении к тестовому ноутбуку. Или же Вы со своей стороны можете самостоятельно организовать прямое подключение и выполнить тест с помощью WinMTR, проверить будут ли потери и прерывания.