отвратительный доступ к интеренту

я не могу нормально использовать ваши услуги потому что какой то гений ваш сотрудник подключил мой дом к зданию с другим графиком электро снабжения и у меня в итоге нет интернета ни когда у меня нет света и также интернета нет когда нет света где то еще . вот мой график за сегодня . помоему это неприемлемо