Вирішена

Северодонецк, утро 6 февраля, нет интернета...

​​Сегодня с утра --я заметил в 6-00--не было интернета

самое интересное что скайп и доктор веб были активные

а сайт не один не открывался --и эта проблема была не только у меня

созванивался с друзьями с разных концов города--таже самая проблема

скайп работает --сайты не открывались

телефоны компании Ланет все были заняты вплоть до обеда

в 13-00 был дома --интернет уже работал

в 16-00 друг дозвонился на 70-50-20--где ответили что проблемы такой не было

и у вас наверно не прописаны ДНС

то есть инет все время работал --а сегодня с утра надо прописывать ДНС???

а в обед когда интернет заработал ДНС уже не нужны???

Уважаемый Ланет --что это было?????

Коментувати

Коментарі (7)

фото
1

подтверждаю что и у меня с 5 утра до 11 тоже небыло

фото
1

​​Здравствуйте Андрей.

Утром 6 февраля, произошла аварийная ситуация на участке ядра сети, вышел из строя один с сервисных серверов в вашем городе.

Основные функциональные назначения данного сервера не столь критичные для непосредственного предоставления услуги Интернет.

Но, тем не менее, на данном сервере находился один из сервисов DNS.

Соответственно в момент неработоспособности сервера, клиенты у которых был указан только один DNS сервер, могли столкнуться с проблемой доступа в сеть.

Так же проблему могли ощутить владельцы роутеров, так как не все роутеры корректно отрабатывают в своей конфигурации альтернативный DNS, и на момент когда не доступен основной, просто не переключаются на альтернативный.

На момент 9 часов утра, проблема была устранена.

Мы приносим извинения за временные неудобства, с нашей стороны были приняты все возможные меры для того что бы проблема была устранена как можно быстрее.

Так же просим всегда использовать автоматическую конфигурацию настроек сетевого подключения. Это позволит избежать проблемы такого рода в дальнейшем, потому что в автоматической конфигурации задается два DNS сервера, второй всегда идет как альтернативный. Если с первым DNS есть проблема, то второй всегда выступает в качестве резерва.

фото

Ага... Так это было не только по Северодонецку

фото

Лозовській Антон wrote:

Ага... Так это было не только по Северодонецку

Только в городе Северодонецк.

фото

у меня лично под утро в этот же день тоже "все пропало" (с)

Не один сайт через браузер не открывался - сообщало о ошибке DNS, скайп, маил.ру агент и соединения с серверами по ip адресу шло без проблем. В поддержку не смог дозвониться.

фото

Лозовській Антон wrote:

у меня лично под утро в этот же день тоже "все пропало" (с)

Не один сайт через браузер не открывался - сообщало о ошибке DNS, скайп, маил.ру агент и соединения с серверами по ip адресу шло без проблем. В поддержку не смог дозвониться.

Дело в том, что с Киевским сервером DNS никаких проблем не было, физически вышло из строя только железо в городе Северодонецк.

Логически они не связаны, так что бы при проблеме в одном городе, она распространялась на другие.

Конечно, сейчас остается только догадываться где была "собака зарыта".

фото
1

Киев. Проблем с инетом в этот день не обнаруживал, в том числе в 6 утра.