Самообслуживание

Добрый день!

Я заметил, что время отклика сотрудников компании на мои электронные клиентские сообщения, которые бывают раз в месяц, и только лишь по вопросу вернуть доступ после оплаты, очень велико.

Попытка позвонить и пообщаться лично только лишь по этому вопросу, у меня в голове вызывает TimeoutException во время прослушивания мелодии..

Поэтому, есть такая идея: представьте себе страничку, на которой заполняют форму с указанием реквизитов оплаченного за доступ в сеть документа, с возможность загрузки файлов на сервер (графического файла платежного документа, хотя можно и без него). По нажатию на submit, и при верной валидации, клиенту предоставляется доступ автоматически.

Однако, с целью защиты от мошенничества (если оно, конечно, в данной задаче возможна, т.к. интернет, насколько я понимаю - адресный) - если в течение 2 банковских дней деньги не поступают на счет Компании - это 99% жульничество, и за это - пожизненный бан на пользование этой услугой. С возможностью разбанивания по телефону, если просто произошло какое-то досадное недоразумение.

p.s. У меня идея - по ссылке "Обсуждения" - https://rada.lanet.ua/topics, добавьте кнопку "Идея" :) Приходится на Главную переходить, чтобы разместить идею.