Відома

Rust (the game) disconnected (timed-out). Retn\Fiord

Всем привет!

После перехода на ланет появились проблемы с подключением к игровому серверу

185.208.168.151:28016

Игра рандомно вылетает с ошибкой disconnected (timed out).

  1. Disconnected (Timed Out) - returning to main menu

    UnityEngine.Logger:Log(LogType, Object)

    UnityEngine.Debug:Log(Object)

    Client:OnClientDisconnected(String)

    Network.Client:OnDisconnected(String)

    Facepunch.Network.Raknet.Client:Disconnect(String, Boolean)

    Facepunch.Network.Raknet.Client:HandleRaknetPacket(Byte)

    Facepunch.Network.Raknet.Client:HandleMessage()

    Facepunch.Network.Raknet.Client:Cycle()

    Client:Update()

трасса:

2. router.lan 0 22 0.5 0.5 0.0 0.2 0.7 2.5

3. mx960-ri-clients.lanet 0 22 1.0 0.9 0.0 0.3 1.7 2.9

4. 194.33.189.15 0 22 1.5 1.2 0.1 0.7 5.6 6.3

5. ae3-210.rt.bmb.kiv.ua.retn.net 0 22 1.5 1.5 0.9 0.3 1.2 3.5

6. ae16-9.rt.ntl.kiv.ua.retn.net 0 21 1.7 1.6 1.3 0.6 3.2 7.6

7. (waiting for reply)

8. 185.208.168.151 0 21 146.5 146.5 0.1 0.1 0.4 1.5

admin@mypc:~$ mtr -r -n 1000 185.208.168.151 --aslookup

Start: 2021-11-06T11:04:49+0200

HOST: mypc Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev

Start: 2021-11-06T11:05:04+0200

HOST: mypc Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev

1. AS??? 172.27.160.1 0.0% 10 0.2 0.2 0.2 0.6 0.1

2. AS??? 192.168.88.1 0.0% 10 0.4 0.4 0.4 0.4 0.0

3. AS??? 10.0.255.255 0.0% 10 0.7 1.3 0.7 3.7 0.9

4. AS39608 194.33.189.15 0.0% 10 1.0 3.6 1.0 9.3 3.1

5. AS9002 87.245.247.158 0.0% 10 1.4 1.5 1.3 2.1 0.3

6. AS9002 87.245.232.150 0.0% 10 1.6 1.6 1.3 2.4 0.3

7. AS??? ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

8. AS212582 185.208.168.151 0.0% 10 147.2 146.7 146.4 147.2 0.2

ПК и саму игру исключил. Через triolan работает.

Есть ли возможность пересмотреть маршрут к этой сети (хоть и не выглядит он плохо).

Обратный маршрут:

Start: 2021-11-06T02:12:49-0700

HOST: dal-lg.bya.ac Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev

1.|-- 185.208.168.1 0.0% 4 19.5 18.3 14.3 20.3 2.7

2.|-- 206.71.158.10 0.0% 4 0.7 0.7 0.7 0.7 0.0

3.|-- fiord-gw.ip4.gtt.net 0.0% 4 123.1 123.1 123.1 123.2 0.0

4.|-- ??? 100.0 4 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

5.|-- fiord-gw.ip4.gtt.net 0.0% 4 123.1 123.2 123.1 123.5 0.2

6.|-- ??? 100.0 4 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

7.|-- lanet-gw.fiord.net 0.0% 4 146.3 146.3 146.3 146.4 0.0

8.|-- 194.33.189.24 0.0% 4 146.9 147.2 146.7 148.3 0.7

9.|-- host-176-37-22-167.b025.la.net.ua 0.0% 4 147.1 147.0 146.9 147.1 0.1

Краща відповідь
фото

Для 185.208.168.151 прописали прямой маршрут через Fiord. Потерь больше не наблюдаем.

Пожалуйста, проверьте со своей стороны и предоставьте ответ изменилась ли ситуация в лучшую сторону.

Коментувати

Коментарі (12)

фото
1

Здравствуйте. Судя по трасам которые Вы отправили - никаких потерь нет. Были неполадки именно к ресурсам Blizzard, но их устранили некоторое время назад. Для наглядности сделайте трассировку для 1000+ пакетов, а лучше, чтобы был зафиксирован момент прерывания доступа.

фото
1

Добрый день, Роман! Спасибо за ответ.

Да действительно, по пути потерь вроде нет. В момент разрыва подключения, их видно только на ласт хопе, можно сказать что проблема с сервером, но в таком случае почему на другом провайдере вылетов не наблюдается ?

Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev

1. mypc 0.0% 1649 0.2 0.2 0.1 0.5 0.1

2. router.lan 0.0% 1649 8.7 1.0 0.3 24.9 2.7

3. mx960-ri-clients.lanet 0.0% 1649 8.5 1.8 0.7 30.4 2.9

4. 194.33.189.15 0.0% 1649 1.0 1.8 0.9 53.0 3.0

5. ae3-210.rt.bmb.kiv.ua.retn.net 0.1% 1649 1.4 2.0 1.2 43.4 3.2

6. ae16-9.rt.ntl.kiv.ua.retn.net 0.0% 1648 14.5 2.5 1.2 37.8 4.6

ae18-8.RT.LIM.WAW.PL.retn.net

7. ae18-8.RT.LIM.WAW.PL.retn.net 99.9% 1648 13.1 13.1 13.1 13.1 0.0

8. 185.208.168.151 4.0% 1648 146.3 146.4 146.0 162.1 1.5

фото
1

Потеря 1 пакета за 2-3 часа не должна вовсе влиять. К тому же, игровые сервисы работают, в основном, через протокол UDP, а в нем потеря части пакетов - это вполне нормально. Игра вылетает именно в меню? И лог, который выше кинули, это весь или еще есть какая-то часть?

фото
1

вылетает во время игры с ошибкой Connection Timeout. Более детального дебага нет и наверное не может быть. Ошибка сетевая. На других провайдерах (при существующих потерях) такого нет, например через 4G. Поэтому исключаю локальные проблемы.

похожий топик по проблеме https://www.reddit.com/r/playrust/comments/8mk4ct/rust_disconnected_timed_out/

фото
1

Передал информацию в сетевой отдел - их ответ сообщим дополнительно.

фото
2

Сетевая команда проверила ситуацию. Со всех наших серверов такая же ситуация. Поскольку сам сервер игры находиться в США к нему пинг 140-150 и есть потери примерно 4%, пробывали разные маршруты - результат не меняется. Единственный выход тут использовать впн с сервером в США, но решит ли это проблемы с диссконектами - не смогу точно подсказать.

фото
1

за идею с впн спасибо! почему то раньше не подумал...

фото
фото
1

Есть догадка что это как то связано с тем что прямой и обратный маршрут отличаются (первый Retn, второй Fiord). Проверял через LG https://dal-lg.bya.ac/#tests

Сейчас 3 часа поиграл на 4G соединении (раздал с моб телефона) с прыгающим джиттером, потерями, ужасным rtt, и так далее. За 3 часа 0 раз выкинуло.

фото
1

Передал повторно Ваши результаты.

фото
фото
2

Для 185.208.168.151 прописали прямой маршрут через Fiord. Потерь больше не наблюдаем.

Пожалуйста, проверьте со своей стороны и предоставьте ответ изменилась ли ситуация в лучшую сторону.

фото
1

Держите марку ребята! Всё работает! Спасибо

фото
1

Всегда рады помочь.!

фото