Відома

Rust (the game) disconnected (timed-out). Retn\Fiord

Всем привет!

После перехода на ланет появились проблемы с подключением к игровому серверу

185.208.168.151:28016

Игра рандомно вылетает с ошибкой disconnected (timed out).

  1. Disconnected (Timed Out) - returning to main menu

    UnityEngine.Logger:Log(LogType, Object)

    UnityEngine.Debug:Log(Object)

    Client:OnClientDisconnected(String)

    Network.Client:OnDisconnected(String)

    Facepunch.Network.Raknet.Client:Disconnect(String, Boolean)

    Facepunch.Network.Raknet.Client:HandleRaknetPacket(Byte)

    Facepunch.Network.Raknet.Client:HandleMessage()

    Facepunch.Network.Raknet.Client:Cycle()

    Client:Update()

трасса:

2. router.lan 0 22 0.5 0.5 0.0 0.2 0.7 2.5

3. mx960-ri-clients.lanet 0 22 1.0 0.9 0.0 0.3 1.7 2.9

4. 194.33.189.15 0 22 1.5 1.2 0.1 0.7 5.6 6.3

5. ae3-210.rt.bmb.kiv.ua.retn.net 0 22 1.5 1.5 0.9 0.3 1.2 3.5

6. ae16-9.rt.ntl.kiv.ua.retn.net 0 21 1.7 1.6 1.3 0.6 3.2 7.6

7. (waiting for reply)

8. 185.208.168.151 0 21 146.5 146.5 0.1 0.1 0.4 1.5

admin@mypc:~$ mtr -r -n 1000 185.208.168.151 --aslookup

Start: 2021-11-06T11:04:49+0200

HOST: mypc Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev

Start: 2021-11-06T11:05:04+0200

HOST: mypc Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev

1. AS??? 172.27.160.1 0.0% 10 0.2 0.2 0.2 0.6 0.1

2. AS??? 192.168.88.1 0.0% 10 0.4 0.4 0.4 0.4 0.0

3. AS??? 10.0.255.255 0.0% 10 0.7 1.3 0.7 3.7 0.9

4. AS39608 194.33.189.15 0.0% 10 1.0 3.6 1.0 9.3 3.1

5. AS9002 87.245.247.158 0.0% 10 1.4 1.5 1.3 2.1 0.3

6. AS9002 87.245.232.150 0.0% 10 1.6 1.6 1.3 2.4 0.3

7. AS??? ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

8. AS212582 185.208.168.151 0.0% 10 147.2 146.7 146.4 147.2 0.2

ПК и саму игру исключил. Через triolan работает.

Есть ли возможность пересмотреть маршрут к этой сети (хоть и не выглядит он плохо).

Обратный маршрут:

Start: 2021-11-06T02:12:49-0700

HOST: dal-lg.bya.ac Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev

1.|-- 185.208.168.1 0.0% 4 19.5 18.3 14.3 20.3 2.7

2.|-- 206.71.158.10 0.0% 4 0.7 0.7 0.7 0.7 0.0

3.|-- fiord-gw.ip4.gtt.net 0.0% 4 123.1 123.1 123.1 123.2 0.0

4.|-- ??? 100.0 4 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

5.|-- fiord-gw.ip4.gtt.net 0.0% 4 123.1 123.2 123.1 123.5 0.2

6.|-- ??? 100.0 4 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

7.|-- lanet-gw.fiord.net 0.0% 4 146.3 146.3 146.3 146.4 0.0

8.|-- 194.33.189.24 0.0% 4 146.9 147.2 146.7 148.3 0.7

9.|-- host-176-37-22-167.b025.la.net.ua 0.0% 4 147.1 147.0 146.9 147.1 0.1

Краща відповідь
фото

Для 185.208.168.151 прописали прямой маршрут через Fiord. Потерь больше не наблюдаем.

Пожалуйста, проверьте со своей стороны и предоставьте ответ изменилась ли ситуация в лучшую сторону.

Коментувати

Коментарі (12)

фото
1

Здравствуйте. Судя по трасам которые Вы отправили - никаких потерь нет. Были неполадки именно к ресурсам Blizzard, но их устранили некоторое время назад. Для наглядности сделайте трассировку для 1000+ пакетов, а лучше, чтобы был зафиксирован момент прерывания доступа.

фото
1

Добрый день, Роман! Спасибо за ответ.

Да действительно, по пути потерь вроде нет. В момент разрыва подключения, их видно только на ласт хопе, можно сказать что проблема с сервером, но в таком случае почему на другом провайдере вылетов не наблюдается ?

Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev

1. mypc 0.0% 1649 0.2 0.2 0.1 0.5 0.1

2. router.lan 0.0% 1649 8.7 1.0 0.3 24.9 2.7

3. mx960-ri-clients.lanet 0.0% 1649 8.5 1.8 0.7 30.4 2.9

4. 194.33.189.15 0.0% 1649 1.0 1.8 0.9 53.0 3.0

5. ae3-210.rt.bmb.kiv.ua.retn.net 0.1% 1649 1.4 2.0 1.2 43.4 3.2

6. ae16-9.rt.ntl.kiv.ua.retn.net 0.0% 1648 14.5 2.5 1.2 37.8 4.6

ae18-8.RT.LIM.WAW.PL.retn.net

7. ae18-8.RT.LIM.WAW.PL.retn.net 99.9% 1648 13.1 13.1 13.1 13.1 0.0

8. 185.208.168.151 4.0% 1648 146.3 146.4 146.0 162.1 1.5

фото
1

Потеря 1 пакета за 2-3 часа не должна вовсе влиять. К тому же, игровые сервисы работают, в основном, через протокол UDP, а в нем потеря части пакетов - это вполне нормально. Игра вылетает именно в меню? И лог, который выше кинули, это весь или еще есть какая-то часть?

фото
1

вылетает во время игры с ошибкой Connection Timeout. Более детального дебага нет и наверное не может быть. Ошибка сетевая. На других провайдерах (при существующих потерях) такого нет, например через 4G. Поэтому исключаю локальные проблемы.

похожий топик по проблеме https://www.reddit.com/r/playrust/comments/8mk4ct/rust_disconnected_timed_out/

фото
1

Передал информацию в сетевой отдел - их ответ сообщим дополнительно.

фото
2

Сетевая команда проверила ситуацию. Со всех наших серверов такая же ситуация. Поскольку сам сервер игры находиться в США к нему пинг 140-150 и есть потери примерно 4%, пробывали разные маршруты - результат не меняется. Единственный выход тут использовать впн с сервером в США, но решит ли это проблемы с диссконектами - не смогу точно подсказать.

фото
1

за идею с впн спасибо! почему то раньше не подумал...

фото
фото
1

Есть догадка что это как то связано с тем что прямой и обратный маршрут отличаются (первый Retn, второй Fiord). Проверял через LG https://dal-lg.bya.ac/#tests

Сейчас 3 часа поиграл на 4G соединении (раздал с моб телефона) с прыгающим джиттером, потерями, ужасным rtt, и так далее. За 3 часа 0 раз выкинуло.

фото
1

Передал повторно Ваши результаты.

фото
фото
2

Для 185.208.168.151 прописали прямой маршрут через Fiord. Потерь больше не наблюдаем.

Пожалуйста, проверьте со своей стороны и предоставьте ответ изменилась ли ситуация в лучшую сторону.

фото
1

Держите марку ребята! Всё работает! Спасибо

фото
1

Всегда рады помочь.!

фото
Ви не можете голосувати. Будь ласка авторизируйтеся
Ви не можете голосувати. Будь ласка авторизируйтеся
Ви не можете голосувати. Будь ласка авторизируйтеся
Ви не можете голосувати. Будь ласка авторизируйтеся