З відповіддю

Почему Ланет пользуется нечестными методами предпринимательской практики?

В Ланет на 5000303 с городского телефона дозвониться невозможно (автоответчик просит набрать цифру, а без тонового набора это невозможно), зато сам Ланет звонит постоянно. Еженедельно звонки с навязыванием предложений. Хотя это является нарушением закона. Я согласия не давал, как, думаю, и все другие клиенты.

Закон Про захист прав споживачів, стаття 19:

5. Як агресивні забороняються такі форми підприємницької практики:

3) здійснення постійних телефонних, факсимільних, електронних або інших повідомлень без згоди на це споживача.

Коментувати

Коментарі (3)

фото
1

Касательно звонка на № 500-03-03, то там достаточно подождать 20 секунд, и далее Вас автоматически переключат на оператора. Отныне Вас не будут тревожить звонками Сети Ланет.

фото
1

Вот я не понимаю человек пользуется интернетом, значит есть деньги на него.А телефон купить за 50 гривен с тональным набором трудно.Можно купить с АОН дороже и не берите трубку :)

фото
1

При чем тут тональный набор? Он есть во всех современных телефонах, но он выключен по умолчанию на АТС (нужно ехать писать заявление на включение). Должны быть альтернативные способы связи, а не единственный номер с автоответчиком. И речь о том, что практика рекламных звонков запрещена законом в принципе, а Ланет предлагает исключения из базы звонков только тем, кто жалуется по этому поводу.