Вирішена
Отсутствует подключение «напрямую»
Установлен маршрутизатор ASUS RTN 10LX. Через него интернет на ПК работает нормально. Но если подключаю сетевой кабель напрямую, то сеть не идентифицируется. Диагностика дает ошибку «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP».
Все это на Windows 7 x64
Така ж проблема
Здравствуйте, Антон.
Так и должно быть. У нас в сети, в целях безопасности, действует привязка по mac-адресу устройства. Если Вы подключаете кабель к новому устройству - необходимо сообщать нам, обратившись по номеру технической поддержки пользователей: 500-03-03.
Также, Вы можете изменять mac-адрес самостоятельно в своем личном кабинете вкладка "Пристрої" -> "Зміна MAC-адреси".
Есть возможность заказать дополнительный, реальный IP-адрес, к которому будет привязан второй mac-адрес, стоимость услуги составит 10 грн. в месяц.
Спасибо за обращение в Сеть Ланет.
Проблема решена. Скопировал MAC-адрес маршрутизатора на сетевую карту
Коментувати
Коментарі на даній сторінці заблоковані!