Ошибка обновления Dr.Web

По поводу проблем работоспособности нашего сервиса Dr.Web AV-Desk лучше сразу обращаться в электронную форму обращений в личном кабинете (раздел поддержка)

По поводу проблемы описанной в данной теме:

Необходимо сделать следующее - Правой кнопкой мыши нажимаем на иконку Dr.Web в правом нижнем углу экрана. В контекстном меню выбираем: Синхронизировать -> Только сбойные компоненты.

СПАСИБО ВАМ,ЗА ПОДСКАЗКУ!!!

ОГРОМНОЕ человеческое спасибо!!!!!!!:)

Проделала эти действия - действительно помогло... Но на секунд 30. Потом опять то же самое: цвет значка в трее меняется постоянно с зелёного на красный и наоборот. Что делать?