Не работает ТВ

Уже 3- и недели плохо показывает ТВ, особенно основные каналы (зависают), в чем проблема? Раньше такого никогда не было. Телефонный оператор уже неделю как принял заявку, но ничего не изменилось. Я уже подумываю сменить провайдера!