Вирішена
Дуже не подобається телефоний спам
За півроку, що я підключений до ланет, постійно телефонують з якимись пропозиціями. Особливо нелогічно було, коли далеко не один раз телефонували на домашній і пропонували підключитися до вашого інтернету, хоча я кожного разу говорив, що я ним вже користуюся.
Сьогодні знову телефонували на мобільний, по-перше, розбудили, по-друге, я вже точно колись відповідав, що мене не цікавить телебачення, але це не завадило знову настирно мені його пропонувати.
Можна зробити в кабінеті якесь налаштування, щоб я міг вказати, що мене категорично не цікавить телефонна реклама?
Така ж проблема
Доброго дня.
Ми дуже цінуємо Ваш спокій, тому нам дуже прикро, що виникла подібна ситуація.
Ми регулярно проводимо роботу по покращенню роботи нашого контакт-цнентру.
Якщо Ваш телефон внесено у базу даних підключених клієнтів, то Вас не будуть турбувати щодо підключення послуги якою Ви вже користуєтесь.
У Кабінеті є можливість актуалізувати та підтвердити Ваш нинішній номер телефону для того, щоб уникнути непрошених дзвінків, щодо вже підключених послуг.
Вибачте за доставлені незручності.
Почему Ланет пользуется нечестными методами предпринимательской практики?
В Ланет на 5000303 с городского телефона дозвониться невозможно (автоответчик просит набрать цифру, а без тонового набора это невозможно), зато сам Ланет звонит постоянно. Еженедельно звонки с навязыванием предложений. Хотя это является нарушением закона. Я согласия не давал, как, думаю, и все другие клиенты.
Закон Про захист прав споживачів, стаття 19:
5. Як агресивні забороняються такі форми підприємницької практики:
3) здійснення постійних телефонних, факсимільних, електронних або інших повідомлень без згоди на це споживача.
Касательно звонка на № 500-03-03, то там достаточно подождать 20 секунд,
и далее Вас автоматически переключат на оператора. Отныне Вас не будут
тревожить звонками Сети Ланет.
Коментувати
Коментарі на даній сторінці заблоковані!