Почему во вкладке тарифы интернет, включены услуги ТВ.? Раньше была возможность взять тариф без ТВ, сейчас выходит вашим клиентам нужно платить за услуги которые им не нужны.
В тарифные пакеты по интернету действительно включены бонусы. Но их можно использовать не только на оплату телевидения, а и для заказа дополнительных услуг ( дополнительный IP-адрес или страхование кабеля).
К сожалению, повышение тарифов - это вынужденная мера. Мы долгое время удерживали стабильную ценовую политику для абонентов, но, в нынешних условиях, к сожалению, не можем поступить иначе, так как в несколько раз повысилась оплата услуг правообладателей, оборудования и расходных материалов, необходимых для обеспечения качественной работы и модернизации кабельной сети.
Что касается оплаты доп.услуг за счет бонусов, которые предусмотрены в наших тарифных пакетах, то эта возможность не пропадала, она действует и сейчас: например ту же услугу дополнительного IP адреса Вы все еще можете оплачивать за счет бонусов, если не желаете использовать ТВ-пакет. Услуга страхования кабеля также может быть оплачена с данного счета и она является довольно актуальной, особенно для тех наших абонентов, которые не прикрепляют/прячут кабеля на территории квартиры и как результат, на них может быть осуществлено влияние множества внешних факторов.
В тарифные пакеты по интернету действительно включены бонусы. Но их можно использовать не только на оплату телевидения, а и для заказа дополнительных услуг ( дополнительный IP-адрес или страхование кабеля).
Когда я был Вашим клиентом, у меня был тариф "Бета гигабит", и бонусы
улетали на оплату гигабитного порта, при этом по условиям тарифа, я
получал второй IP бесплатно. Сейчас я так понимаю кроме значительного
повышения тарифов, Вы в них убрали возможность безоплатного заказа
дополнительного IP кроме того, поподнимали цены на доп услуги в 2 раза.
Ну а услуга страхования кабеля, ну нет слов, если не секрет какой
процент людей её заказывает? :)
Здравствуйте.
К сожалению, повышение тарифов - это вынужденная мера. Мы долгое время удерживали стабильную ценовую политику для абонентов, но, в нынешних условиях, к сожалению, не можем поступить иначе, так как в несколько раз повысилась оплата услуг правообладателей, оборудования и расходных материалов, необходимых для обеспечения качественной работы и модернизации кабельной сети.
Что касается оплаты доп.услуг за счет бонусов, которые предусмотрены в наших тарифных пакетах, то эта возможность не пропадала, она действует и сейчас: например ту же услугу дополнительного IP адреса Вы все еще можете оплачивать за счет бонусов, если не желаете использовать ТВ-пакет. Услуга страхования кабеля также может быть оплачена с данного счета и она является довольно актуальной, особенно для тех наших абонентов, которые не прикрепляют/прячут кабеля на территории квартиры и как результат, на них может быть осуществлено влияние множества внешних факторов.
Коментувати
Коментарі на даній сторінці заблоковані!