Вимагає відповіді

вопрос

  • приложение запускается до половины круга значка. на ноутбуке пишет что, был изменён айпи адрес, что за хрень после обновления

Коментувати

Коментарі (1)

фото
1

Здравствуйте!

Проведите очистку кеша приложения и попробуйте еще раз открыть приложение. Так же можете попробовать полностью его переустановить.

Касательно ошибки ip-адреса, попробуйте пройти повторную авторизацию в своему профиле. Данная ошибка может появляться в случае, если Ваш провайдер предоставляет динамический IP-адрес(часто меняется). Так как ключ доступа к просмотру сервиса привязан к IP-адресу, то его изменения приводит к сбою авторизации.

Для решения Вашего вопроса, необходимо уточнить в своего провайдера возможность использования для подключения статического IP-адреса или возможность перенастройки маршрутизации к подсетям нашего сервиса Ланет.TV (194.50.85.0/24 и 91.194.80.0/24).