З відповіддю

Несоответствие списка аналоговых каналов

Киев, Пакет Цифра+. Аналоговых каналов 74, что соответствует информации о пакете.

В самом же списке их под 80.

Каналы, которых нет в списке, но есть в аналоговом эфире:

1. TV 1000 Action

2. Food Network.

3. HDFashion.

Каналы, которые есть в списке с пометкой SD, но их реально нет в аналоговом эфире:

1. Телевсесвіт.

2. PRO ВСЕ.

3. ZIK.

4. Business.

5. Перший Діловий.

6. М2.

7. Eu music.

Пожалуйста, поправьте список.

Коментувати

Коментарі (85)

фото
2

Здравствуйте.

Спасибо за конструктивное замечание, передадим его в соответствующий отдел и актуализируем информацию.

фото
1

Также нашёл такое:

1. Каналы Business и Chasse et Peche - отсутствуют в эфире, любом, но есть в списке.

2. Канал Черноморская ТРК - отсутствует на сайте, но есть в цифровом эфире (неплохо бы иметь его и в аналоговом).

P.S. Сегодня я делал полный скан аналоговых и цифровых каналов, так что это точно не причина.

фото
1

Спасибо, передадим и эту информацию для актуализации и скорейших изменений.

фото
фото
1

Северодонецк, Пакет Социальный. Цифровых каналов 49, а не 51 как у вас на сайте.

Каналы, которых нет на сайте, но есть в эфире в Социальном пакете:

OTV music (HQ), Travel+Adventure (HQ).

Каналы, которые есть на сайте , но их реально нет в Социальном пакете:

News One, Viasat Nature, Трофей, Охотник и рыболов.

Пожалуйста, поправьте список.

фото
1

Спасибо, передадим и эту информацию для актуализации и скорейших изменений.

фото
фото
1

Так и не исправили ошибки. Вы за основу берете перечень аналога, а надо цифру. Там разные перечни

фото
1

Ответственному сотруднику информация передана. Приносим извинения за задержку. В скором времени ситуация будет исправлена.

фото
фото
1

Спасибо, исправили. Только количество - 49 цифровых каналов, а не 51. Когда наконец исправите логотип канала СТВ/24 News?

фото
1

Спасибо за информацию. Передали в соответствующий отдел, что сохранились неточности, которые Вы указали.

фото
фото
1

У вас на сайте везде указано разное количество каналов для Северодонецка.

Фактическое количество каналов на данный момент:

- для базового и цифрового пакетов 104 цифровых 71 аналоговых;

- для социального 49 цифровых и 36 аналоговых.

У вас же везде неточности:

- в частотном плане цифрового ТВ https://rada.lanet.ua/knowledge-base/article/chastotnyy-plan-cifrovogo-tv-severodoneck 102 канала (почему-то не хватает Eurosport 1, Eurosport 2);

- в личном кабинете в разделе Услуги https://my.lanet.ua/client_info.php?page=services 105 и 70, 50 и 36;

- в разделе Телевидение https://sdonetsk.lanet.ua/tv/ 104 и 71, 51 и 36;

- в разделе ТВ + Интернет https://sdonetsk.lanet.ua/tariffs/ 105 и 71, 51 и 36.

фото
1

Вопросом актуализации информации на сайте занимаются. Приносим извинения за данную ситуацию и благодарим за предоставленную информацию.

фото
фото
1

Спасибо, что исправили. Сегодня добавили один канал. И всё равно остались ошибки.

В личном кабинете и в разделе Телевидение стоит 70 аналоговых каналов, а должно быть 71.

В разделе ТВ+Интернет пакет Социальный стоит 51 цифровой канал, а должно быть 50.

фото
1

Ещё нашёл ошибки в базовом пакете:

- не хватает канала Дача HQ SD;

- вместо Еспресо SD должен быть Еспресо HQ SD.

фото
1

Спасибо, данную информацию также передадим на исправление.

фото
фото
1

Остались ещё ошибки в социальном пакете:

- уберите канал Трофей;

- вместо NewsOne HQ SD должен быть NewsOne SD;

- вместо 112 Украина SD должен быть 112 Украина HQ SD;

Сегодня также изменилось количество каналов, т.к. отключили канал Дождь. В базовом пакете стало 104 и 71, в социальном 49 и 36.

фото
1

Спасибо, на сайте мы обязательно отобразим изменения в сетке вещания нашего кабельного телевидения.

фото
фото
1

Наконец почти всё исправили. Остались такие ошибки:

- логотипы каналов ID Xtra, Discovery Science не отображаются;

- логотип канала СТВ /24 News должен быть: stv;

- количество каналов в личном кабинете вместо 105, 70 и 50, 36 исправьте на 104, 71 и 49, 36;

- количество каналов в разделе ТВ+Интернет вместо 105, 71 и 50, 36 исправьте на 104, 71 и 49, 36.

фото
1

Спасибо, данные неточности также передадим в соответствующий отдел для исправления.

фото
1

Так ничего и не исправили. И в частотном плане 102 канала, а по факту 104.

фото
1

Ответственному сотруднику информация передана и в скором времени будет актуализирована.

фото
фото
1

Вчера Cartoon Network отключили.Теперь 103 канала

фото
1

Информация на ресурсах будет изменена. Спасибо за конструктивное замечание.

фото
фото
1

В связи с прекращением вещания канала 3S.TV произошли изменения в частотных планах Северодонецка.

Исправьте ошибки в частотном плане аналогового ТВ:

22 канал -3S.TV -исправьте на Еко TV;

34 канал - Еко TV исправьте на Культура;

На сайте Культура (HQ) исправьте на Культура (HQ SD) во всех пакетах.

Исправьте ошибки в частотном плане цифрового ТВ:

21 канал - 3S.TV не работает, замены нет;

64 канал - Eurosport 1;

65 канал - Eurosport 2;

66 канал - Футбол 1;

67 канал - ID Xtra - вместо Investigation Discovery.

В разделе ТВ +Интернет исправьте количество каналов в социальном пакете вместо 50 должно быть 49.

Логотипы так и отображаются неправильно на каналах СТВ, ID Xtra, Discovery Science.

фото
1

Информация будет передана ответственному сотруднику и в скором времени будет актуализирована.

фото
фото
1

У вас опять полная каша с количеством каналов. Везде количество разное: в кабинете, на сайте в разных подразделах, в частотных планах. По факту количество каналов на данный момент 102 и 71, 49 и 36. Канал Культура добавлен в аналог.

фото
1

Здравствуйте. Сегодня была замечена данная ситуация, так как проводилась замена каналов. Информация уже передана специалистам и в ближайшее время будет исправлена.

фото
1

Частотные планы аналогового и цифрового ТВ, указанные на сайте, не соответствуют действительности, а именно:

- в частотном плане аналогового ТВ 3S.TV заменён на Еко TV, Еко TV заменён на Культура;

- в частотном плане цифрового ТВ не хватает каналов Eurosport1, Eurosport2; замените 3S.TV в цифре на другой канал или отключите его, он всё равно не работает.

Вместо Культура (HQ) должен быть Культура (HQ SD) во всех пакетах.

Количество каналов 102 цифровых 71 аналог и 48 цифровых 36 аналог.

фото
1

Спасибо за конструктивное замечание. Информация передана ответственным сотрудникам для исправления.

фото
фото
1

С количеством каналов на сайте у вас проблемы постоянного характера.

В аналоговом пакете Северодонецка уже много лет количество каналов неизменно: 71 канал в базовом и 36 каналов в социальном пакете.

Что касается цифры то здесь бывают периодические изменения. На данный момент вместе с неработающим каналом 3S.TV - 103 канала в базовом пакете и 49 в цифровом (работающих 102 и 48).

Уже давненько в частотный план аналога (https://rada.lanet.ua/knowledge-base/article/chastotnyy-plan-analogovogo-tv-severodoneck) на частоту 383.25 добавлен канал Культура, на частоту 287.25 добавлен канал Еко TV. Никаких изменений на сайте нет.

Также давно в частотный план цифры (https://rada.lanet.ua/knowledge-base/article/chastotnyy-plan-cifrovogo-tv-severodoneck) на частоту 674 добавлены каналы Eurosport 1, Eurosport 2. Никаких изменений в разделе "Частотные планы" как не было, так и нет.

фото
1

Спасибо за конструктивное замечание. Информация будет передана ответственным сотрудникам для исправления в понедельник.

фото
фото
1

Ничего так и не исправили, уже больше 2 недель прошло.

фото
1

Здравствуйте. Информация будет передана ответственным сотрудникам, для исправления.

фото
фото
1

Частотные планы наконец исправили.

Теперь исправьте ошибки на сайте:

- вместо Культура (HQ) должен быть Культура (HQ SD) во всех пакетах;

- в социальном пакете вместо Еспресо (HQ SD) должен быть Еспресо (SD), количество каналов должно быть 36 и 48 - исправьте здесь: https://sdonetsk.lanet.ua/tv/;

- согласно частотному плану https://rada.lanet.ua/knowledge-base/article/chastotnyy-plan-cifrovogo-tv-severodoneck с учётом неработающего 3S.TV количество цифровых каналов должно быть 100, а не 99;

- исправьте логотип СТВ/24 News.

фото
1

Так и не исправили ошибки!

фото
1

Сегодня произошли очередные изменения в перечне каналов Северодонецка, а именно отключили каналы Охотник и рыболов.

Исправьте частотный план аналогового ТВ: на частоте 495,25 вместо Охотник и рыболов включили Sony Sci-Fi.

Исправьте ошибки на сайте в социальном пакете:

- вместо Культура (HQ) - Культура (HQ SD);

- вместо Еспресо (HQ SD) - Еспресо (SD);

- количество вместо 34 и 49 - 36 и 48.

Исправьте ошибки на сайте в базовом и цифровом пакетах:

- удалите каналы Охотник и рыболов и Охотник и рыболов HD;

- вместо Культура (HQ) - Культура (HQ SD);

- вместо Sony Sci-Fi (HQ) - Sony Sci-Fi (HQ SD);

- количество вместо 99 и 71 - 98 и 71.

фото
1

Здравствуйте.

Благодарим за предоставленную информацию. Данные неточности будут переданы в соответствующий отдел, чтобы при первой возможности актуализировать список.

фото
1

Канала Охота и рыбалка тоже удалите с сайта. Его нет давно

фото
1

Сегодня на сайте поменяли всё. Теперь всё не соответствует. Все форматы вещания перепутаны HQ SD, количество, всё не соответствует действительности. Налепили всё в кучу и IPTV, и цифру, и аналог. А в итоге ничего не понятно, полная каша.

фото
1

Модернизация сайта ещё ведется, вся данная информация будет актуализирована.

фото
фото
1

Сегодня почти все ошибки исправили.

Остались такие неточности:

- у вас на сайте логотип телеканала СТВ (Беларусь), логотип СТВ (Северодонецк) должен быть такимstv;

- в пакете Baza+ количество каналов 98 согласно частотному плану https://rada.lanet.ua/knowledge-base/article/chastotnyy-plan-cifrovogo-tv-severodoneck , у вас на сайте почему-то 99;

- в пакете Baza+ указан канал A-One, которого нет в эфире и частотном плане;

- в пакете Core+ не хватает канала Zik (HQ);

- в частотном плане аналогового ТВ https://rada.lanet.ua/knowledge-base/article/chastotnyy-plan-analogovogo-tv-severodoneck вместо канала 40 495.25 Охотник и рыболов включили Sony Sci-Fi.

Также в эфире присутствуют каналы ID Xtra, Discovery Science, которых почему-то нет ни в частотном плане, ни на сайте.

фото
1

Добрый вечер.

Благодарим за предоставленную информацию. Данные неточности будут переданы в соответствующий отдел.

фото
1

Так ничего и не сделано, ошибки на сайте, в частотном плане остались.

фото
фото
1

Когда наконец исправите все ошибки после модернизации сайта

фото
1

Добрый день. Внесения изменений на сайт занимает некоторое время. В ближайшее время информация будет актуализирована.

фото
1

Спасибо, будем ждать.

фото
1

Ничего так и не исправили. Уже 2 недели прошло как поменяли тарифы.

фото
1

в пакете Baza+ указан канал A-One, которого нет

в пакете Core+ не хватает канала Zik (HQ)

в пакете Gold и Silver количество каналов 98

фото
1

Добрый день.

Спасибо за проведенную работу. Информация зафиксирована.

фото
фото
1

Сегодня вновь произошли изменения. Отключен канал Гумор.

Количество цифровых каналов уменьшилось до 97 в пакете Baza+, Gold, Silver, Titan и до 47 в пакете Core+, Carbon.

В пакете Core+:

- уберите канал Sony Turbo (он под 42 номером согласно частотному плану аналогового ТВ, а в пакете Core+ всего 36 аналоговых каналов);

- добавьте канал Zik (HQ) - (он под 24 номером согласно частотному плану цифрового ТВ).

В пакете Baza+:

- уберите канал A-One (его нет в частотных планах).

фото
1

Добрый вечер.

Спасибо за информацию. Передадим в соответствующий отдел.

фото
1

Сегодня исправили все ошибки. Спасибо. Единственно логотип канала СТВ/24News так и не исправили.

В списке IPTV каналов Северодонецка тоже есть ошибки:

- количество IPTV каналов 102- Интера нет;

- на канале Громадське- написано канал поза пакетом;

- канал Hel TV заменён на MostVideo2 HD (в данный момент не работает);

- неплохо было бы уточнить какие каналы транслируются в HD качестве, потому что 17 HD каналов там точно нет, ели 10 насчитал (Настоящее время, Дача, Трофей, Южная волна, MostVideo1, MostVideo2, Lanet FLIX, PAY, BRAIN, FIGHT).

фото
1

Здравствуйте. Информация будет передана ответственным сотрудникам, для исправления.

фото
1

Так и не исправили IPTV список

фото
1

Информация будет передана повторно для исправления.

фото
фото
1

Сегодня вновь произошли изменения в частотном плане цифрового ТВ. Добавили канал ЛОТ.

Исправьте в пакете Baza+ и Core+ вместо ЛОТ (SD) - ЛОТ (HQ SD).

Количество цифровых каналов увеличилось до 98 в пакете Baza+, Gold, Silver, Titan и до 48 в пакете Core+, Carbon.

фото
1

Добрый день. Информация будет передана ответственным сотрудникам, для исправления.

фото
1

Исправили не все ошибки на сайте.

Исправьте на главной странице сайта общее количество каналов аналогового и цифрового типа вместо 97 должно быть 98 согласно частотному плану.

Исправьте в пакетах Baza+ и Core+:

- вместо ЛОТ (SD) должно быть ЛОТ (HQ SD);

- логотип канала СТВ не соответствует.

На сайте в перечне IPTV каналов Северодонецка остались такие ошибки:

- количество IPTV каналов в пакете Baza+ вместо 103 должно быть 102 (удалите Интер - он не транслируется в IPTV);

- канал Hel TV сменил название на MostVideo2 HD (в данный момент этот канал не работает);

- количество HD каналов в пакете Air вместо 13 должно быть 15.

фото
1

Добрый день.

Спасибо за предоставленную информацию. Ваша информация зафиксирована и передана ответственным сотрудникам, для исправления.

фото
1

Ошибки, указанные в предыдущем сообщении, так и не исправили.Почему в частотном плане цифрового ТВ Северодонецка, указанном на сайте, - 97 каналов, а по факту транслируется 100?

Каналы ID Xtra, Investigation Discovery, CNN int. транслируются в эфире, почему их нет в частотном плане https://rada.lanet.ua/knowledge-base/article/chastotnyy-plan-cifrovogo-tv-severodoneck Тем более канал CNN int. указан на сайте, но в частотном плане его нет

фото
1

Добрый вечер. Информацию передадим в соответствующий отдел.

фото
1

В связи с тем, что из частотного плана убрали канал CNN int., количество цифровых DVB-C каналов уменьшилось до 97. Исправьте на сайте в пакетах Baza+, Gold, Silver, Titan.

В перечне цифровых IPTV каналов так и не исправили ошибки:

- в пакете IPTV Baza+ количество каналов 102, канал Интер лишний;

- в пакете IPTV Air количество HD каналов 15;

- канал Hel TV сменил название и не работает.

фото
1

Добрый день.

Спасибо за предоставленную информацию. Она будет передана в соответствующий отдел.

фото
фото
1

Сегодня отключили канал Мультимания. Количество цифровых IPTV каналов уменьшилось до 101, цифровых DVB-C каналов - до 96. Исправьте.

В IPTV уберите из перечня на сайте канал Интер.

фото
1

Обновите перечень цифровых IPTV каналов Северодонецка. Добавьте на сайт каналы Lanet LIVE, ЛОТ, TBA, RTi и измените количество со 103 до 105 https://sdonetsk.lanet.ua/tv/ott_baza/

Каналы TBA, MostVideo2 HD не показывают.

фото
1

Спасибо, данные неточности также передадим в соответствующий отдел.

фото
1

В IPTV Северодонецка количество каналов увеличилось до 113. Добавились каналы Lanet LIVE, ЛОТ, ТВА, RTi, Интер, НТН, К1, К2, Мега, Пиксель, Zoom, Enter-фильм.

Вместо канала Мега почему-то транслируется UA TV.

Канал ТВА, MostVideo2 HD - не работают. Замените их на другие или отключите.

фото
1

Изменения в сетке вещания еще не окончены. По окончанию работ информация на сайте будет исправлена.

фото
1

Так ничего и не исправили. Единственно канал Мега поправили. Каналов 113, а у вас на сайте 100

фото
1

Если посчитать количество каналов IPTV на сайте, то получается в пакете Baza вместо 100 - 114, в пакете Core вместо 75 - 89, в пакете Air вместо 76 - 86, в пакете Titan вместо 72 - 86. Исправьте.

Канал TBA отключили - уберите его с сайта. Канал MostVideo2 не показывает.

фото
1

Спасибо, данные неточности передадим в соответствующий отдел.

фото
1

Количество цифровых DVB-C каналов на сайте в пакете Baza+ должно быть 97 вместо 96, так как на сайт добавили CNN int, которого нет в частотном плане.

фото
фото
1

Исправьте на сайте перечень IPTV каналов Северодонецка:

- уберите канал TBA, т.к. его нет по факту;

- добавьте канал Lanet LIVE, т.к. он транслируется;

- уберите канал MostVideo2, т.к. он не работает.

фото
1

Спасибо, данные неточности также передадим в соответствующий отдел.

фото
1

Передали, но так ничего не исправили. Канала TBA не существует, MostVideo2 не работает.

фото
фото
1

В Северодонецке отключили канал Traval&Adventure. Количество каналов на данный момент 104 и 48. В аналоге Travel&Adventure заменили на Bolt. Также в частотном плане отсутствуют каналы: CNN (на сайте есть), ID Xtra (на сайте нет), Discovery Science (на сайте нет).

фото
1

Спасибо за информацию. Будет передана для исправления неточностей.

фото
1

Исправили ошибки на сайте.

Неработающие каналы убрали, а количество не исправили.

Количество каналов на данный момент в соответствии с частотными планами, указанными на сайте, следующее:

- в тарифе Baza+, Gold, Silver: цифровых - 101; IPTV - 125 (в т.ч. HD - 20);

- в тарифе Core+, Carbon: цифровых - 48; IPTV - 96 (в т.ч. HD - 16);

- в тарифе Air: количество каналов соответствует, но надо убрать каналы AMC и 100% News.

фото
1

Добрый день. Спасибо. Информацию передадим в соответствующий отдел.

фото
фото
1

Исправили, спасибо. Только в пакете Air непонятно сколько каналов 94 или 96. Если каналы AMC и 100% News входят в пакет, то 96 получается.

фото
1

Здравствуйте.

Спасибо за информацию. Передали в соответствующий отдел.

фото
фото
1

Сегодня добавили канал Star Family. Добавьте на сайте. Количество каналов стало 102 и 49.

фото
1

Добрый день.

Наши специалисты занимаются этим вопросом.

фото
1

В перечень IPTV внесли Star Family, а в список цифровых нет

фото
1

Здравствуйте.

Соответствующий отдел занимается внесением правок. В ближайшее время все правки будут внесены. Спасибо за информацию.

фото
фото
1

На сайте много ошибок. Информация не актуализируется, а если актуализируется, то с множеством неточностей.

В частотных планах Северодонецка:

- цифрового ТВ: вместо 48 Бигуди - Boutique TV;

- аналогового ТВ: вместо 23 Pro ВСЕ - SEA TV.

Baza+, Core+:

- добавьте Star Family (HQ);

- добавьте Boutique TV (HQ);

- в пакет Baza+ добавьте XSport (HQ SD);

- в пакете Core+ вместо Еспресо (HQ SD) - Еспресо (SD);

- количество Baza+ 104, Core+ 51.

Baza, Core:

- уберите RTi, Fight Channel World HD, XSport, Кино 1 - они отключены;

- добавьте Lanet HOME HD;

- количество Baza 138 и HD 29, Core 95 и HD 18.