Вирішена

Сбой в системе при оплате

В проводках оплата есть,а в кабинете в разделе "конец периода"-нет,когда подходит время интернет выключается,приходится звонить оператору,чтоб включили,к чему это неудобство?Это было уже два раза,мне это объясняют сбоем системы.Сколько это неподобство ещё будет длится?

Коментувати

Коментарі (3)

фото
1

​Не совсем понятно о каком сбое идет речь и что Вам говорил наш оператор.

Сообщите номер с которого вы звонили, что бы мы более детальней посмотрели в чем может быть проблема и о чем с вами говорили.

Может еще уточните что именно сделал оператор что бы у вас заработал интернет.

Проблема индивидуальна, рекомендуем писать в обращения в личном кабинете, администрация так же читает их, ничто не остается незамеченным, так будет проще решать проблемы.

Ждем вашего ответа, заранее спасибо.

фото

Отпишу в личном кабинете.

фото

Хотя вся переписка по оплате там есть.