Вирішена

Цифровое ТВ: Не работают каналы с 11 по 18

Уже дня 3-4 (а может и больше) не работают каналы с 11-го по 18-ый включительно.

Звонил сегодня в техподдержку, сказали, что у Вас идут профилактические работы и каналы начнут работать в течении часа....но всё так как было так и осталось.

Что у Вас там за профилактические работы такие?))))

Коментувати

Коментарі (8)

фото
1

Просто на эту несущую добавили канал в HD качестве и некоторые тюнера его не поддерживают ( в основном samsung ) и не видят остальных каналов. В ближайшее время мы попытаемся вынести его на отдельную несущую.

фото
1

Проблема решена. Перенастраивайте тюнер.

фото

Эту проблему решили, вторая появилась....

Каналы с 1 по 12 (в общем каналы в нижнем диапазоне), потеряли силу сигнала, проблема сразу же появилась, после того как каналы с 11 по 18 заработали...

Ранее сигнал был 100%, теперь же слабый или ниже среднего, изображение сыпется на квадратики и сигнал пропадает....

Кабель никто не трогал, по квартире он спрятан кругом, передавить его ну никак нельзя было...

И ещё вопрос канал, который в HD (Test HD) вообще показывает или он как бы тестовый и его могут смотреть только админы?))

В телике встроенные DVB-T/C тюнер, который поддерживает HD, но у меня не показывает данный канал...

фото

Тонис HD и 1+1 тестовые каналы и у Вас они работать пока не должны. По поводу 2+2 проверьте кабель и соединения в квартире, разветвлитель (если он есть) если дефектов не обнаружите, вызывайте мастера.

фото

не работают каналы с 1 по 11...,сначала думал тюнер...проверил все следующие каналы-работают... каналы с 1 по 11 иногда появляються...но в основном днём...а вечером проподают...что делать?

фото

​Довольно часто пропадают каналы с 1 по 10 включительно. Зависимости абсолютно никакой.

Бывает утром, бывает вечером, вне зависимости от дня недели.

То они есть, то их нет совсем.

Цифровое ТВ. Тюнер Kaon.

Вызывать мастера или сами разберётесь ?

фото

Вызывайте мастера и разберетесь вместе ))

фото

​​Угу, приходит мастер и всё работает.

С чем разбираться ?

Уходит мастер - перестаёт работать.

Отгадайте с двух раз, что будут говорить про меня в компании Ланет ?

P.S. Я же говорил нет никакой зависимости в работе/пропадании каналов ...