Подключение Зарванцы ул. Заболотного

Ситуация такова - по моей улице уже недели 3 как повесили кабель Ланета. Сразу же позвонил в техподдержку, мол, хочу подключиться, на что мне ответ ''Работы пока не окончены, подключение будет доступно через неделю - две'' Сохранили мою заявку, сказали позвонят. Прошло 3 недели, все еще жду звонка, при том, что работников тут и близко не было и никакая работа не проводилась. Можете огласить точные сроки подключения интернета в Зарванцах по ул. Заболотного?