Перерегистрировать договор на другого пользователя

Доброго времени суток.

Проблема следующая - я снимаю квартиру, где уже есть Ваша сеть (сейчас работает).

Подключение зарегистрировано на предыдущего квартиросъёмщика.

Помогите, пожалуйста, перерегистрировать подключение на меня, получить доступ к личному кабинету и сменить тариф на "Турбо" (85 гривен в месяц).

При необходимости, готов выслать MAC адрес устройства, которое сейчас подключено в квартире и на которое подаётся интернет, и сам адрес подключения.

Самая большая проблема - у меня нет возможности попасть к Вам на офис в Ваше рабочее время, а интернет скоро "закончится".

Не хочется переподключатся к другому провайдеру, ибо лишняя головная боль и время.

Заранее спасибо!