Отсутствие интернета 1 сентября 2013, прибл. до 10:30

Добрый день.

Причина отсутствия связи 1.09.2013 c 9:40 до 10:20 утра, вызвана аварийной ситуацией на участке центрального ядра сети.

Немного ранее нами было замечено, что один из route engine (управляющий модуль) нового ядра, которое было установлено неделей ранее, работает не совсем должным образом. По данной проблеме пару дней назад, был открыт кейс у производителей, а неисправный модуль был переведен в режим standby.

Но, похоже, события опередили нас, и сегодня утром неисправный модуль вызвал ошибку в системе, и повлек за собой массовый сбой всех сервисов центрального ядра.

В 10:20 утра нашим специалистам удалось локализовать проблему и на данный момент времени все функционирует в штатном режиме, неисправный модуль ядра выведен из эксплуатации, и собирается в дорогу на замену.

Примите, пожалуйста, наши извинения за предоставленные неудобства.