Настройка роутера для сети Ланет. Как подключить ?

Вызов мастера для настройки роутера - это услуга для абонентов, которые не могут подключить устройство самостоятельно, все основные шаги по установке уже были отмечены в данной теме:

​Особо никаких мудреных настроек нету.
Подходит любой роутер стандарта Fast Ethernet, то есть для использования в локальной сети. (модемы от Укртелекома или Воли-кабель не подходят)
Нужно
что бы MAC-адрес роутера был зарегистрирован в нашей системе, или же на
роутер был с клонирован MAC-адрес уже с зарегистрированного компьютера.
Настройки на WAN интерфейсе роутера должны быть установлены - получать IP автоматически (DHCP)

Здравствуйте.

Роутер компании Tenda может работать в нашей сети, если он поддерживает стандарт Fast Ethernet.

Этот роутер будет работать в нашей сети, при правильной его настройке. С подробной инструкцией можно ознакомится тут: https://wiki.donapex.net/?p=440 . Не стоит забывать, что в нашей сети есть привязка по МАС-адресу. После настройки роутера, нужно обратится на линию тех. поддержки по номеру 500-03-03, для регистрации нового устройства.

Здравствуйте.

Как правило, скорость во всех наших тарифах заявлена лишь при прямом подключении сетевого кабеля к устройству при идеальных внешних условия воздействия на канал.

Это значит, что любое дополнительное оборудование конечно будет урезать скорость и на выходе выдавать Вам показатели, которые будут зависеть от ряда факторов. Фактическая скорость передачи данных в беспроводной среде зависит от ряда факторов, на которые мы никаким образом не может повлиять: технических характеристик роутера и устройства-приемника, корректности работы роутера, расстояния, преград, зашумленности радиоканала, совместимости устройств и так далее. В связи с этим трудно что-то порекомендовать что-то конкретное в данной ситуации. Как вариант - можно проверить/обновить/сменить прошивку на Вашем роутере на более актуальную и проверить изменения. Также советуем проверить в настройках устройства, нет ли там ограничения на скорость для определенных устройств сети. В целом, в сети интернет много статей на тему: "Почему роутер режет скорость?", "Принципы работы wi-fi технологии" все они основаны на специфике работы этой технологии и некоторых настройках роутеров/устройств, если Вы хотите разобраться в данном вопросе, рекомендуем поискать информацию там. И под конец хотелось бы отметить, что если Вы имеете подключение к гигабитному тарифному пакету, возможно стоит задуматься над приобретением более современного устройства, которое бы поддерживало технологию Gigabit Ethernet и позволило бы Вам в полной мере ощутить все преимущества Вашего тарифа.

Так, можливо:

• WAN-порт: Ethernet

Здравствуйте.

Да, роутер будет работать в нашей сети.

Спасибо

Здравствуйте.

Подойдет роутер, который работает по технологии Fast/Gigabit Ethernet.

Указанный Вами роутер подходит для работы в нашей сети.

Спасибо за ответ :)

Здравствуйте. Какой стандарт в приемнике ноутбука (G или N ?) Можно попробовать полностью перенастроить роутер(также проверить скорость при не защищенном соединении). Какая скорость указана в подключении WiFi на ноутбуке?

Да, подойдет.

В данном случае стоит провести диагностику Вашего подключения если удаленно нам не получится определить причину подобной ситуации оформим заявку на вызов мастера для проверки соединения на месте.

Никаких задержек и снижения скорости при работе в интернете быть не должно.

Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора, постараемся разобраться в ситуации.

приезжали ваши специалисты подключили свой ноут на котором есть 600 мегабит

но мой роутер видит только 100 мегабит и то не каждый тест и часто залипает

сегодня я свой роутер тестил у друга у которого тоже гигабит от ланет

так у него мой роутер 200 мегибит в обе стороны дает без проблем

ноутбук тоже видит 100 мегабит ,хотя если подклчить его к роутеру то видит гигабит но роутер не видит ваш гигабит и что делать ?

Мастер в решении к заявке указал, что после переустановки драйверов на сетевой карте ноутбука линк с ним поднялся на 1000.

По истории тестирования скорости через speedtest.net примерно в 19:00 отображается результат около 300Мбит/сек download и 500-600 upload .

Подскажите, в момент тестирования кабель был подключен в Ваш компьютер или Вы подключали другой?

носил ноутбук на работу там он подключается на скорости 1 гигабит

от вашего кабеля он видит только 100мегабит

Уточните, пожалуйста, в указанный ранее момент, когда нами была зафиксирована скорость выше 100Мбит/сек по истории тестирования скорости, кабель был подключен в Ваш ноутбук, роутер или это было другое устройство?

и так отпишусь

вызывал на сегодня мастера в итоге оказалось что проблема с портом (перебросили меня на другой порт и все сразу заработало без никаких настроек и лишних телодвижений)

как оказалось проблема была не с клиентским оборудованием ,а на стороне провайдера .

мастеру который приезжал сегодня отдельное спасибо !

Если возникнут еще подобные сложности - обращайтесь, обязательно поможем решить Ваш вопрос.

куда же я денусь конечно буду звонить если будут проблемы

еще вопрос как быстро подключаете услугу второй ІР-адрес ?

Как только Вы обратитесь с данным запросом на линию тех.поддержки, наш сотрудник активирует услугу в течении нескольких минут.

Добрый день. Подскажите Ваш адрес или номер договора. Просмотрим информацию.

В личном кабинете или на карточке, которую Вам предоставляли при подключении. Это номер по которому Вы производили оплату.

Поскольку долгое время не пользовались услугой, договор стал не активным. Желаете Восстановить на прежний тариф, L стоимость 199грн\30 дней, скорость до 100мб\с?

Восстановили. Примерно через 10 мин перезагрузите роутер и услуга интернета восстановится.

Нет, Вы уже внесли абонентскую плату на 2 периода.

Здравствуйте.

Да, Вы можете использовать данный роутер для подключения в нашей сети. Но позвольте обратить Ваше внимание на то, что по Wi-Fi раздача только на частоте 2.4 ГГц, а WAN порт 100Мбит/с. Тоесть, максимальная скорость, которую может принять роутер до 100Мбит/с. Данная скорость будет делиться между подключенными к нему устройствами.