З відповіддю

Как подключить интернет на новом компьютере ?

​Не работает интернет на новом ПК.

Купил новый компьютер, подключил его к кабелю вашей сети, но интернет не заработал, что делать?

Как подключить к сети новый компьютер?

Коментувати

Коментарі (24)

фото
2

​Идентификация абонента происходит по уникальному MAC-адресу его сетевой карты.

Данная схема работы это одна из важных ступеней безопасности. Подключая другой компьютер вы тем самым перестаете идентифицироваться у нас в системе.

Если Вам нужно подключить или добавить новый компьютер вы должны сообщить нам его MAC-адрес.

  • Процедуру замены MAC-адреса можно провести в личном кабинете самостоятельно, с уже зарегистрированного устройства (компьютеры/изменение mac-адреса).
  • Так же можно позвонить в наш центр обслуживания абонентов, и попросить зарегистрировать новое устройство вместо старого.

фото

или в консоли linux ввести ifconfig

фото

или просто getmac

фото

Хорошо, а если установить старую сетевуху на повый комп, такое прокатит?

фото

а если тот комп,на который привязан договор уехал в Америку,а мне нужно подключить теперь новый ноут?

фото
1

Якубович Анна wrote:

а если тот комп,на который привязан договор уехал в Америку,а мне нужно подключить теперь новый ноут?
Позвоните в наш центр обслуживания клиентов, и попросите зарегистрировать новое устройство вместо старого.

фото

А у вас прив"язка до ІР адреси є???? Чи лише до МАС-адреси??? Якщо підключений до комп"ютера інтернет, а я хочу підключити до ноутбука, то можна лише у особистому кабінеті змінити МАС-адресу, чи ще щось потрібно???

фото

У вашому разi, простiше за все купити WiFi ротуер, та корустуватися iнтернетом на обох машинах одночасно, якщо нi, тодi постiйно змiнювати MAC адресу

фото

Добрый день, хочу переустановить windows на компе, нужно ли после переустановки менять mac адрес в личном кабинете?

фото
1

​В большинстве случаев переустановка операционной системы никак не влияет на изменение физического адреса сетевой карты компьютера.

Потому ничего меня не нужно.

фото

​Подскажите, пожалуйста. Я поменяла роутер, зарегестрировала, нои-нета нет. Вопрос, что делать?

фото

​Для диагностики и решения вашей проблемы обратитесь в службу технической поддержки по номеру 500-03-03.

фото

уменя нету мак адреса может быть вы имеете виду ipv6 адрес

фото

У вас может быть и нет MAC адреса, а у вашего компьютера он есть

фото

Hет мас адреса, это сильно сказано :)

фото

у мене два ноутбука, якими я користуюсь по-черзі. Підкажіть, чи можна зареєструвати одночасно дві mac-адреси ?

фото

Можно ли использовать обычный хаб ? Спасибо

фото

Да.

Если нужно, то закажете услугу "второй IP-адрес" и пользуйтесь.

(у меня, к примеру, именно так)

фото

1. Для второго айпи надо иметь хаб, свич, коммутатор или маршрутизатор?

2. Как обычно обозначается маркировка второго айпи в описании оборудованя?

3. Wi-Fi Роутер TP-LINK WR1043ND который фигурирует на странице "Додаткове обладнання" подойдет для работы с двумя IP?

Спасибо.

фото

Да, требуется или свич, или маршрутизатор.

+ доплата (в зависимости от тарифного плана, на некоторых 2-й IP предоставляется бесплатно)

фото

​а если я взяла у знакомого компьютер на время и нужно подключить к нему интернет, ввожу мас а мне выдает "Компьютер со свойством "" уже существует" как можно это исправить ?

фото
1

Добрый вечер!

Почему не отвечает телефон 0445000303,набираю с разных телефонов,никто в течении 2х часов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не берет трубку,одна музыка,что за обслуживание такое???????? такого еще не было, прошу разобрать ситуацию и сообщить мне по тел.-0503867499 Игорь Евгеньевич.

фото
1

Добрый вечер.

Сейчас к контакт центр поступает много обращений, поэтому время соеденения с оператором значительно больше обычного. Вы можете воспользоватся альтернативными способами связи: заказать обратный звонок в личном кабинете или на сайте, написать обращение через личный кабинет, обратится в онлайн чат.

Приносим извинения за временные неудобства. Вам предоставлена консультация в телефоном режиме.

фото