З відповіддю

Как перейти на другой тарифный план ?

Хочу сменить свой тарифный план, можно ли это сделать самостоятельно ?

Коментувати

Коментарі (1)

фото
1

Тарифный план можно изменять самостоятельно, в меню "Услуги" личного кабинета

98d63bae058756fadbab19e8eb5cdb8f

  • Параметры нового типа подключения (скорость, тарифы) вступают в силу с начала нового периода предоставления услуги.

Если нужный Вам тип подключения не отображается в графе выбора типа подключения, то возможно он уже является архивным.

_____

Что делать если нет кнопки смены тарифного плана ?

Кнопки смены тарифного плана может не быть по двум причинам.

  • тарифный план на данный момент времени является акционным. В таком случае можно уточнить у нас, какая акция активна на данный момент, и есть ли смысл проводить смену тарифного плана на период ее действия.
  • тарифный план не поддерживает открытый переход на другой действующий. Так же необходимо связаться с нами, что бы выяснить причину.