Интернет

Здравстуйте, у меня такая проблема, я не пользовался интернетом и не пополнял счет 3 месяца, в личном кабинете пишет: "Ваша учетная запись переведена в режим offline. Для возобновления работы обратитесь к представителю компании по номеру 500-03-03." Хотел спросить, мне обязательно звонить поданному телефону или достаточно просто пополнить счет, что бы появился интернет?