Нет канала English Club TV

Добрый вечер! Подключилась в вашему провайдеру, пакет «Silver+», ваш мастер провел кабель, все работает. У меня аналоговых канала в общем установилось 42, но нет канала English Club TV, который должен быть в ТВ пакете «Core+», в место него 4й канал, которого в этом пакете нет. В чём может быть проблема, хотелось бы смотреть именно English Club TV?