Вирішена

Качество вещания телеканалов

У меня на телевизионных каналах периодически возникают кратковременные рассыпания или замирания изображения с прерыванием звука. Причем, это происходит синхронно в цифре и в аналоге. Периодичность проблемы совершенно произвольная. Вчера вечером и сегодня утром смотрел канал “1+1” и проблема наблюдалась довольно часто. Неоднократные обращения в службу поддержки ни к чему не привели, наличие проблемы на стороне Ланета отрицают. Ну не бывает цифровых срывов в аналоге, если только они не образуются на каналообразующем оборудовании до преобразования в аналог. Не хочу переключаться на другого провайдера, но это реально напрягает, даже если рассыпание происходит хоть раз в 30 минут . Неужели больше это никто не наблюдает и у всех все хорошо?

Коментувати

Коментарі (3)

фото
1

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора, для диагностики и решения вопроса.

фото
1

Оформлена заявка на 29.10, мастер будет с 19:00 до 20:00. Проверит качество трансляции, кабель, замеряет уровень сигнала на оборудовании и непосредственно в квартире.

фото