не збалансований звук в тв-пакеті

раніше користувався іншим провайдером нету та тв, перейшов на ланет....

якщо чесно - немає балансу звуку на каналах- одні голосно інші дуже , дуже ,дужеееее тихо(як для прикладу сонце ) , неможливо дивитись як діти сплять .. як переходиш по канала то обо нечути або кричить..

ну і звісно формат відео .. чомусь в інших провайдерів все було чітко, а тут на простому телевізорі 3:4 херня повна... зік - лиця доооовгі ..

доведіть якось це все до ладу.. бо ціни нідняли а якость ні