З відповіддю

Частая смена каналов.

Сколько можно менять каналы на телевидение?! Сколько будет еще замен?! Прошу ответить - когда последний раз я буду настраивать телевизор?

Многие каналы не показывают на весь экран, обрезанная картинка.

Коментувати

Коментарі (5)

фото
1

Здравствуйте.

Для повышения качества предоставляемой услуги периодически проводятся ремонтные работы на главной станции.

Трансляция каналов после работ была проверена. Каналы транслируются корректно. Возможно, изображение на экране не полное из-за формата. Попробуйте сменить формат с 16:9 на 4:3.

фото
1

Формат телевизора поменять не возможно, он так и останется 4:3. Эта проблема появилось недавно. Практически по всем каналам часть эфира транслируется нормально, а часть в маленьком квадратике. Привожу фото-примеры нескольких из них, с обрезанным контентом и без.(в пределах нескольких часов эфира)

фото
1

Здравствуйте.

К сожалению, на данную ситуацию мы повлиять возможности не имеем, поскольку именно в данном формате канал передает контент.

Как Вы могли заметить - при трансляции контента, когда наблюдаются черные полосы по краям, логотип канала частично находится на данной области, что и свидетельствует о том, что изменен формат контента, а не самого телеканала.

фото
фото
1

Доброї ночі.

В мене декілька питань стосовно зміни каналів.

1) Чому було змінено Канали АТR і М2 місцями (сьогодні побачив, що Мега с Пікселем поміняли)?

2) Можна десь зазначати про зміни каналів? Такий-то канал змінено, додано і т.к. далі.

Дуже дратує зникання і поява каналів невідомо куди і де. І також нема розуміння чи додали щось на іншу частоту чи ні. Якщо є необхідність пересканувати канали, то хоча б знати про це.

3) Чи можливо більш системно змінювати канали? Наприклад не частіше ніж раз на місяць.

Або наприклад с 1 по 10 число кожного місяця. Ну і так далі по аналогії.

30 травня я сортував канали, пройшло 2 тижні і вже знов потрібно щось змінювати.

При чому немає розуміння що і куди. Знову переглядай всю таблицю каналів і шукай відмінності.

Майте хоч трохи поваги до своїх користувачів. На деяких телевізорах змінювати або сортувати канали не так вже зручно.

фото
1

Доброї ночі.

Зміни каналів відбуваються з причини доповнення до сітки трансляції додаткових каналів як у цифровій так і аналоговій якості. Зміни відбуваються для поповнення різними та цікавими каналами.

Приносимо вибачення, що вчасно не попередили про зміни у частотному плані.

Ваша пропозиція зафіксована і буде передана відповідальним співробітникам.

Дякуємо за розуміння.

фото