Причины недоступности некоторых ресурсов могут быть разные.
От последствий работы вредоносного ПО, которые могут блокировать доступ на определенные ресурсы.
Или не работоспособность ресурсов самих по себе.
Еще возможна ситуация когда у ресурса меняется IP-адрес или доменное имя, и ресурс может быть недоступен долгое время из за этого, при такой ситуации все будет зависеть от того насколько быстро обновятся зоны на коревых dns серверах, а так же на всех остальных ниже по иерархии.
Так же возможны проблемы с маршрутизацией трафика на определенные ресурсы. Интернет как дорога, в нем тоже могут быть пробки и заторы. И учитывая что разные интернет-провайдеры используют разных транспортных поставщиков для движения своего трафика, можно действительно столкнутся с тем что через одного провайдера ресурс открывается, а через другого нет.
Тут сложно сказать кто виноват, интернет маршрутизация довольно сложное понятие и проблема может быть как у ресурса, так и где то по середине маршрута.
В любом случае мы готовы рассмотреть любую проблему и по возможности исправить ее в кратчайшие сроки, если это не будет на прямую зависеть от действий третьих лиц (проблема с ресурсом, проблема с анонсами и маршрутизацией дальних автономных систем)
Рекомендация:
Для выявления причин неработоспособности разных ресурсов, рекомендуем обращаться с этой проблемой непосредственно в электронную форму обращений в вашем личном кабинете клиента (раздел поддержка)
Там можно решать проблемы в индивидуальном порядке, с запросом дополнительных действий со стороны клиента(трассировки маршрутов, etc...) для анализа проблемы.
Причины недоступности некоторых ресурсов могут быть разные.
От последствий работы вредоносного ПО, которые могут блокировать доступ на определенные ресурсы.
Или не работоспособность ресурсов самих по себе.
Еще возможна ситуация когда у ресурса меняется IP-адрес или доменное имя, и ресурс может быть недоступен долгое время из за этого, при такой ситуации все будет зависеть от того насколько быстро обновятся зоны на коревых dns серверах, а так же на всех остальных ниже по иерархии.
Так же возможны проблемы с маршрутизацией трафика на определенные ресурсы. Интернет как дорога, в нем тоже могут быть пробки и заторы. И учитывая что разные интернет-провайдеры используют разных транспортных поставщиков для движения своего трафика, можно действительно столкнутся с тем что через одного провайдера ресурс открывается, а через другого нет.
Тут сложно сказать кто виноват, интернет маршрутизация довольно сложное понятие и проблема может быть как у ресурса, так и где то по середине маршрута.
В любом случае мы готовы рассмотреть любую проблему и по возможности исправить ее в кратчайшие сроки, если это не будет на прямую зависеть от действий третьих лиц (проблема с ресурсом, проблема с анонсами и маршрутизацией дальних автономных систем)
Рекомендация:
Для выявления причин неработоспособности разных ресурсов, рекомендуем обращаться с этой проблемой непосредственно в электронную форму обращений в вашем личном кабинете клиента (раздел поддержка)
Там можно решать проблемы в индивидуальном порядке, с запросом дополнительных действий со стороны клиента(трассировки маршрутов, etc...) для анализа проблемы.
Коментувати
Коментарі на даній сторінці заблоковані!