Вирішена

Приостановка пользования интернетом, почему не продлился период?

​​C 11,05,2013 до 19.05.2013 отключали пользование интернетом.

Почему перерасчета или продления периода оплаты нет???

Коментувати

Коментарі (3)

фото
1

​​​Если время приостановки услуг попадает в рамки одного периода предоставления услуги, то дни в которых услуга была приостановлена будут добавлены автоматически в конце периода.

В Вашем случае период начался 2013-05-04 11:45:00 и должен закончиться 2013-06-04 11:45:00

Приостановка услуг действовала с 2013-05-11 13:14:00 по 2013-05-18 13:14:00

Соответственно 2013-06-04 11:45:00 период будет продлен на 7 дней, то есть до 2013-06-11 11:45:00.

фото

кредитный период не могу включить,хотя ещё ним я не пользовалась!!!срочно нужен интернет((

фото

​Продление использования услуг недоступно в связи с негативным балансом на вашем личном счету. За дополнительной информацией рекомендуем обратится в региональное отделение Центра Обслуживания Абонентов в городе Северодонецк.